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Grafton Latam

Business Partner Gestión de Cuentas – Recursos Humanos

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¿Te apasiona la gestión de clientes y personas? ¿Buscas un desafío donde puedas generar impacto, aportar nuevas ideas y desarrollarte en un entorno dinámico? Esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu desafío?

Serás el principal Business Partner de una cartera de clientes, gestionando integralmente la relación comercial y operacional, asegurando un servicio de excelencia y contribuyendo al crecimiento del negocio mediante una gestión consultiva, cercana y orientada a resultados.

Principales responsabilidades

  • Administrar integralmente las cuentas asignadas, siendo el principal punto de contacto con clientes.
  • Desarrollar relaciones de confianza, comprendiendo las necesidades de cada cliente y entregando soluciones de alto valor.
  • Detectar oportunidades de mejora e implementar iniciativas que optimicen procesos y fortalezcan el servicio.
  • Coordinar el ciclo completo de administración de personas de las cuentas asignadas (contratación, remuneraciones, documentación laboral, facturación, estados de pago, compras y desvinculaciones).
  • Coordinar con las distintas áreas internas para asegurar la correcta ejecución de los procesos y el cumplimiento de los acuerdos con clientes.
  • Elaborar y analizar indicadores de gestión para apoyar la toma de decisiones.
  • Participar en reuniones con clientes, auditorías y procesos de cumplimiento laboral.
  • Adaptarse a distintos proyectos y clientes, aportando una mirada innovadora y de mejora continua.


Requisitos

  • Título profesional en Ingeniería en Administración de Recursos Humanos, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
  • Entre 1 y 3 años de experiencia en consultoras de Recursos Humanos, Staffing, Servicios Transitorios, Outsourcing o empresas de servicios con administración integral de clientes.
  • Conocimientos en legislación laboral chilena y administración documental.
  • Experiencia en remuneraciones, contratos, finiquitos, facturación, estados de pago y gestión administrativa de personal.
  • Manejo de Microsoft Office nivel intermedio o avanzado.
  • Deseable experiencia con plataformas de gestión de personas, asistencia, firma electrónica y administración laboral.
  • Inglés deseable (no excluyente).

Valoraremos especialmente

  • Proactividad e iniciativa.
  • Orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Autonomía y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
  • Pensamiento analítico y enfoque en mejora continua.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
  • Adaptabilidad para desenvolverse en distintos proyectos y clientes.
  • Trabajo colaborativo y orientación a resultados.

Beneficios

  • Contrato indefinido (previo período de prueba, según política de la empresa).
  • Modalidad híbrida 3x2 (3 días presenciales y 2 remotos), con posibilidad de evolucionar a un esquema 4x1 según las necesidades del negocio.
  • Ubicación: Las Condes, Santiago.
  • Jornada bajo Artículo 22.
  • Renta acorde a experiencia.


Requisitos

Estudios
Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

Experiencia profesional
3-4 años
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