Business Process Consultant

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Posición: Business Process Consultant

Ubicación: Nuevo León, México

Esquema: Presencial

Tipo de contrato: 1 año

Horario: 08:00 a 18:00 hrs (L-V)

Idioma: Inglés escrito y oral: 70%

Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Computación o carrera afín

Experiencia mínima: +3 años

Objetivo del Puesto

Responsable de analizar, documentar, diseñar e implementar soluciones de negocio sobre la plataforma Odoo ERP, asegurando que los procesos operativos, comerciales, administrativos y financieros de los clientes sean configurados correctamente dentro del sistema, alineados con las mejores prácticas y los requerimientos funcionales definidos.

Actuará como enlace entre el cliente y el equipo técnico, traduciendo necesidades operativas en soluciones funcionales que generen valor para el negocio.

Responsabilidades Principales

Levantamiento y Análisis de Requerimientos

• Realizar sesiones de descubrimiento y levantamiento funcional con clientes.
• Documentar procesos AS-IS y TO-BE.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Elaborar documentación funcional y especificaciones de configuración.

Diseño e Implementación

• Configurar módulos estándar de Odoo.
• Validar requerimientos contra funcionalidades nativas.
• Definir reglas de negocio, flujos de trabajo y estructuras organizacionales.
• Diseñar soluciones funcionales minimizando desarrollos personalizados.

Gestión del Proyecto

• Participar en reuniones de seguimiento con clientes.
• Dar seguimiento a actividades, riesgos y dependencias.
• Coordinar pruebas funcionales (UAT).
• Asegurar el cumplimiento del alcance funcional definido.

Capacitación y Adopción

• Capacitar usuarios clave y usuarios finales.
• Elaborar manuales, procedimientos y materiales de capacitación.
• Acompañar procesos de salida en vivo (Go-Live).
• Dar soporte funcional posterior a la implementación.

Mejora Continua

• Identificar nuevas oportunidades de automatización.
• Recomendar mejores prácticas de Odoo.
• Participar en implementaciones de nuevas versiones y módulos.

Módulos Odoo Deseables

Experiencia funcional en alguno o varios de los siguientes módulos:

Core ERP

• CRM
• Ventas
• Compras
• Inventarios
• Manufactura (MRP)
• Mantenimiento

Administración y Finanzas

• Contabilidad
• Facturación
• Gastos
• Activos
• Tesorería

Experiencia Requerida

Obligatoria

• 3 a 5 años participando en implementaciones ERP.
• Mínimo 2 años trabajando con Odoo.
• Experiencia en levantamiento de procesos.
• Experiencia en configuración funcional de módulos.
• Elaboración de documentación funcional.
• Capacitación a usuarios.
• Inglés B2-C1

Deseable

• Experiencia en empresas de manufactura, distribución o construcción.
• Conocimiento de procesos de cadena de suministro.
• Participación en proyectos de transformación digital.
• Experiencia en metodologías Agile y Scrum.

Conocimientos Técnicos

Funcionales

• Modelado de procesos BPMN.
• Gestión de requerimientos.
• Diseño de casos de uso.
• Pruebas funcionales.
• Mejora de procesos.

Herramientas

• Odoo v18 o superior.
• Microsoft 365.
• Excel intermedio/avanzado.
• Power BI (deseable).
• Jira, ClickUp o herramientas similares.

Competencias

Técnicas

• Pensamiento analítico.
• Orientación a procesos.
• Resolución de problemas.
• Gestión de proyectos.

Personales

• Comunicación efectiva.
• Capacidad de facilitación en talleres con clientes.
• Enfoque consultivo.
• Proactividad.
• Autogestión.
• Atención al detalle.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de cronogramas de implementación.
• Porcentaje de requerimientos implementados exitosamente.
• Nivel de satisfacción del cliente.
• Número de incidencias funcionales posteriores al Go-Live.
• Cumplimiento de documentación funcional.
• Adopción del sistema por usuarios finales.

Ofrecemos:

- Salario competitivo basado en experiencia

- Prestaciones de Ley (como: prima vacacional, seguro social, aguinaldo, etc.)

-Oportunidad de crecimiento profesional.

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Lo que busca la empresa

• Híbrido Nuevo León

• Tiempo de experiencia 3 años
• Estudios Universitarios - no titulado

Competencias clave para el puesto

• Inglés - Avanzado