Business Process Management and Continuous Learning Lead

- Werken in de cargo - - Werken in vervoer & transport Business Process Management and Continuous Learning Lead Techniek • Schiphol Oost • Hbo Wil jij zichtbaar bijdragen aan de veiligheid van de vloot van KLM? Krijg jij energie van het verbeteren van processen, het beïnvloeden van gedrag op de werkvloer en het omzetten van complexe vraagstukken naar praktische oplossingen? Dan is de functie van Business Process Management & Continuous Learning Lead een unieke kans. In deze rol combineer je procesmanagement en continue verbetering binnen een van de meest dynamische en technische werkomgevingen van Nederland. Je bent de drijvende kracht achter veiligere, efficiëntere en toekomstbestendige werkprocessen. Wat ga je doen? Als Business Process Management & Continuous Learning Lead ben jij dé specialist op het gebied van procesoptimalisatie, operational safety en continu leren binnen de hangaaromgeving. Je staat midden in de operatie en vertaalt inzichten uit incidenten, audits, observaties, risicoanalyses en dagelijkse praktijkervaringen naar concrete verbeteringen die direct impact maken. Met jouw expertise in BPMN breng je processen helder in kaart, identificeer je verbetermogelijkheden en begeleid je de implementatie van duurzame oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's uit de operatie, Safety & Compliance, Quality en management en weet mensen mee te nemen in verandering. Maar jouw rol gaat verder dan processen alleen. Jij zorgt ervoor dat lessen uit de praktijk niet verloren gaan. Sterker nog: je maakt ze zichtbaar, begrijpelijk en toepasbaar voor iedereen. Via communicatiecampagnes en Continuous Training Bulletins (CTB's) zorg je ervoor dat kennis wordt gedeeld en verbeteringen blijvend worden verankerd in de organisatie. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: - Initiëren, implementeren en continu verbeteren van veiligheids- en bedrijfsprocessen; - Modelleren, analyseren en optimaliseren van operationele processen ...