Business Telesales Account Manager - work from home

Da li si spreman da se pridružiš dinamičnom timu i preuzmeš ključnu ulogu u uspostavljanju i razvijanju jakih poslovnih odnosa sa našim postojećim biznis korisnicima? Ako si motivisan da prepoznaš potrebe korisnika, uspostaviš uspešne prodajne strategije i osiguraš visok nivo korisničkog iskustva, onda si idealan kandidat za poziciju Menadžera za teleprodaju poslovnim korisnicima.

Vrlo brzo, nakon obuke koju ti pružimo, tvoji zadaci će biti:

• Pozivanje postojećih biznis korisnika, malih i srednjih preduzeća, ispitivanje i prepoznavanje potreba korisnika, u cilju obnove ugovora i prodaje dodatnih usluga, servisa, naprednih rešenja
• Održavanje redovnog kontakta sa korisnicima putem telefona ili e-maila u cilju osiguranja dobrih poslovnih odnosa
• Briga o korisnicima kroz informisanje i promociju pogodnosti i aktuelnih promocija
• Efikasno upravljanje korisničkim zahtevima, pisanim i usmenim
• Osiguravanje visokog nivoa korisničkog iskustva

Za dobar početak, potrebno je:

• Da imaš izolovanu prostoriju za rad
• Da koristiš stabilnu internet konekciju (ugovorene brzine od 20Mbps i realne od 10Mbps (download))
• Minimum srednja stručna sprema
• Dobre komunikacione i pregovaračke veštine
• Poznavanje engleskog jezika i rada na računaru ( MS office)
• Poželjno prethodno iskustvo rada u prodaji ili korisničkom servisu
• Poželjno iskustvo u radu sa pravnim licima (B2B)

Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:

• Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
• 25 slobodnih dana
• Paket zdravlja
• Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
• Program rekreacije
• Treninzi i razvojni programi
• Prilike za napredovanje i razvoj karijere

Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!