Butler - 外燴營運副理 Assistant Operation Manager
Posted Updated 2
views
Description
外燴公司的營運副理(Assistant Operations Manager)的工作職責通常包括以下幾個方面:
1. **營運規劃與管理**:協助制定和執行外燴活動的營運計劃,確保活動的順利進行。這包括時間表安排、資源分配和流程優化。
2. **團隊管理**:負責指導和管理營運團隊,包括廚師、服務人員和其他支持團隊,確保所有人員按照標準流程操作,並有效地解決突發情況。
3. **與客戶溝通**:與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,確保提供符合要求的服務,並解決活動過程中出現的問題。
4. **成本控制與預算管理**:監控和控制活動運營成本,確保在預算範圍內提供高質量服務,並分析運營效率以尋找降低成本的方法。
5. **供應鏈管理**:協調與供應商的合作,確保食材、器材、設備等物品按時到位,並與倉儲和物流部門合作,管理物料的存儲和分發。
6. **合規性與安全管理**:確保所有活動符合食品安全和衛生標準,並遵守當地的法律法規,管理相關的保險和合約。
7. **品質控制**:監督外燴活動的整體品質,包括食物的質量、服務的水平和活動的流程,確保客戶的滿意度。
8. **事件與問題解決**:在活動進行期間,快速解決任何意外事件或問題,確保活動順利進行並達到客戶期望。
這個角色需要良好的溝通能力、時間管理技巧、團隊協作精神和對外燴行業的深刻理解。