[채널톡] Security Engineer

About

We Make a Future Classic Product!

채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.

현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.

수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.

채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.

하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 Security Engineer를 찾습니다!

[함께할 팀을 소개합니다!]
Security 팀은 제품·인프라·고객 데이터를 지키고, B2B 고객이 요구하는 보안 수준을 플랫폼 전반에 녹여내는 팀입니다. 정책·거버넌스와 인프라·제품 보안을 연결해 모든 제품팀이 안전한 기본값(secure by default)을 갖도록 돕습니다.

현재는 CISO를 중심으로 정책·인증·로그점검 자동화·침해대응을 운영하고 있으며, 이제 엔드포인트·탐지·모니터링 체계를 다음 단계로 끌어올릴 엔지니어를 찾고 있습니다.

[채널팀이 더욱 궁금하다면?]
홈페이지: https://channel.io/ko
블로그: https://channel.io/ko/blog
유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA
인스타그램: https://www.instagram.com/channel.io/

Responsibilities

• 클라우드 보안 (AWS): IAM·VPC·보안그룹 설계와 점검, GuardDuty·Security Hub·Config·WAF 등 네이티브 보안 서비스 도입·운영, Terraform 등 IaC로 보안 정책 코드화
• 보안 인프라 구축: 엔드포인트 관리·탐지·로그 분석 체계를 설계하고, 솔루션 선정부터 운영 체계 수립까지 주도
• 보안 자동화 (Security Engineering): 보안 점검·증적 수집 자동화, CI/CD 파이프라인에 보안 검사(SAST·DAST·SCA) 통합, 기존 로그점검 자동화를 상시 모니터링 체계로 확장
• 침해사고 대응 & 탐지: 로그·이상징후 모니터링과 탐지 룰 작성, 사고 발생 시 탐지초동대응원인분석재발방지 주도
• 취약점 관리 & 제품 보안: 정기 취약점 진단·모의해킹 결과 후속조치 추적, 개발팀과 협업한 위협 모델링·보안 설계리뷰·시큐어 코딩, 제품내 보안 제품 개발
• 컴플라이언스 실무: ISMS-P, ISO 27001/27017/27018/27701, CBPR 등 국내외 인증 유지·갱신 기술 지원 및 고객사·협력사 보안 실사 대응

Requirements

• 정보보호(또는 인프라·보안 엔지니어링) 실무 3년 이상
• 클라우드(AWS 등) 환경에서 보안을 운영·구축해본 경험 (IAM·VPC·보안그룹 등)
• 코드를 활용해 보안 업무를 자동화해본 경험 — 채널의 Security Engineer는 "사는 사람"보다 "만드는 사람"에 가깝습니다
• 네트워크·엔드포인트 보안 기본기와 웹/애플리케이션 취약점(OWASP Top 10)에 대한 이해
• 기술적 리스크를 개발자·유관부서·경영진 눈높이에 맞게 설명하고 설득하는 커뮤니케이션 역량

Preferred

• 스타트업·소수 정예 조직에서 보안 체계를 0에서부터 만들어본 경험
• 마이크로서비스·컨테이너(Kubernetes) 환경 보안 경험
• AI/LLM 보안, 또는 AI를 활용해 보안 업무를 자동화·스케일링해본 경험
• B2B SaaS 또는 규제 산업에서의 보안 경험
• ISMS-P·ISO 27001 등 보안 인증 체계에 대한 이해 또는 실무 경험
• CISSP·CISA·AWS Security Specialty·정보보안기사·OSCP, 또는 ISMS-P 인증심사원
• 비즈니스 레벨 이상의 영어 또는 일본어 (채널은 한국·일본에서 서비스합니다)

Benefits

• 채널팀은 의미 있는 성과를 낸 멤버에게 업계 최고의 대우를 하기 위해 노력합니다.
• 장기적으로 크게 기여해주신 분께는 의미 있는 스톡옵션의 기회를 드립니다.
• 업무에 더욱 집중하고 몰입할 수 있는 환경을 제공합니다.