Cajero de abonos

Responsabilidades:

• Brindar atención y servicio en cajas de abono, resolviendo dudas y solicitudes en el primer contacto, cumpliendo con los estándares de servicio para asegurar una experiencia ágil, clara y

confiable.

• Validar la identidad del cliente y ejecutar las operaciones financieras, comerciales y transaccionales conforme a los manuales y decisiones, para garantizar la correcta aplicación de los

movimientos y mitigar riesgos operativos o de fraude.

• Gestionar la recepción de abonos y procesos de recuperación de cartera mediante los modelos de negociación y alternativas de regularización vigentes, para contribuir al saneamiento de la

cartera y cumplimiento de objetivos.

• Identificar oportunidades de colocación durante la atención al cliente, promoviendo productos y servicios financieros conforme a las necesidades del cliente, para contribuir a los objetivos

comerciales.

• Identificar oportunidades de venta cruzada y recompra durante la atención al cliente, promoviendo opciones para incentivar nuevas compras y fortalecer la vinculación comercial del cliente.

Requisitos:

• Constancia de situación fiscal no mayor a tres meses con régimen de sueldos y salarios.
• Disponibilidad de horario.
• Experiencia en Cajas

Educación:

• Preparatoria.

Beneficios:

Sueldo base

Fondo de ahorro

Descuento del 25% en compras de muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Día de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Club de protección familiar

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios y prestaciones

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Objetivo del puesto:

Brindar atención y servicio de calidad a los clientes mediante la ejecución eficiente y segura de las operaciones de cajas de abono, contribuyendo a la recuperación de cartera, la colocación de

productos financieros y experiencia en el servicio.