Call Agent | 100% thuiswerk
Summary
100% remote call agent for a European textile services company that supplies, washes, maintains and repairs workwear and cleaning cloths. You prospect B2B clients by phone, identify their needs, log activity in CRM, and fill a field sales colleague's agenda with quality commercial appointments. Requires Dutch plus good French.
Europees textielservicebedrijf dat bedrijven ontzorgt met werkkleding en poetsdoeken, inclusief levering, ophaling, wassen, onderhoud en reparatie.
Jobomschrijving
Je werkt nauw samen met een buitendienstmedewerker. Jouw rol bestaat erin nieuwe commerciële opportuniteiten te identificeren en de agenda van je collega te vullen met kwalitatieve afspraken.
Elke afspraak die je inplant, draagt rechtstreeks bij aan de ontwikkeling van jouw regio.
Concreet houdt de functie in:
- Het opstellen van een prospectenlijst op basis van info uit ons CRM systeem of wat je online kan vinden.
- Prospecteren bij geselecteerde bedrijven.
- De behoeften en projecten van je gesprekspartners identificeren.
- Interesse wekken en de weg vrijmaken voor een commerciële afspraak.
- De activiteiten en agenda van je collega efficiënt organiseren.
- Je acties opvolgen en registreren in het CRM-systeem.
- Actief bijdragen aan de commerciële resultaten.
Hierbij is de kwaliteit van de afspraken minstens even belangrijk als de kwantiteit.
- Nederlandstalig + goede kennis Frans
- Ervaring met telefonische B2B-prospectie is een plus
- Commercieel, overtuigend en communicatief sterk
- Luistervaardig en klantgericht
- Volhardend en resultaatgericht
- Zelfstandig kunnen werken
- Ervaring met afspraken maken / televerkoop / business development is een troef
- Comfortabel met telefonisch contact en CRM