Call Center Agent

🏍️ Call Center Agent

📍 Ubicación: Medellin. Edificio Murano, Calle 40 sur #41-44, Envigado.

💰 Remuneración: $3.000.000 COP + Auxilio de transporte

📅 Fecha de Inicio: Vinculación inmediata.

🕒 Horario:

• 📅Días: Lunes a Sábado.
• ⏰Franja operativa: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
• ☀️Jornada: 42H semanales.
• 🛌Descanso: 2 días libres a la semana, (Domingos siempre libre).

✅ Responsabilidades

• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera eficiente y profesional.
• Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas.
• Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.

🎯 Requisitos y Habilidades

• Nivel de Inglés C1 verbal y escrito.
• Minimo 1 año de experiencia en sector Call Center o BPO Bilingue.
• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente,
• Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión.
• Actitud proactiva y mentalidad autónoma.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional