Call Center | Assistente de Backoffice (Temporário)

A Personale Consultoria está recrutando profissionais para atuar como Assistente de BackOffice, apoiando processos administrativos, tratamento de demandas de clientes e acompanhamento de indicadores operacionais.

Buscamos pessoas organizadas, analíticas e com facilidade para lidar com processos, controles e atendimento interno, contribuindo para a eficiência das operações e a excelência na experiência dos clientes.

Contrato temporário de 6 meses.

Segunda a sexta-feira, 09h48 às 18h00

Principais Atividades

• Processar e acompanhar solicitações recebidas de clientes e parceiros;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis;
• Conferir documentos e informações, garantindo a integridade dos dados nos sistemas;
• Apoiar o fluxo de informações entre as áreas internas;
• Acompanhar indicadores e KPIs da área através do Salesforce;
• Auxiliar no mapeamento e melhoria de processos;
• Controlar prazos e acompanhar entregas junto às áreas envolvidas;
• Apoiar a implementação e atualização de processos internos.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou em andamento (qualquer área);
• Conhecimento em informática e pacote Office;

• Experiência em rotinas administrativas;
• Desejável vivência em seguradoras, corretoras ou instituições financeiras.