Call center medewerker
Posted Updated 15
views
Summary
Answers inbound and outbound calls (99% phone work) for a water-softener maintenance service: schedules customer maintenance appointments, answers general questions, and routes callers to the right department. Requires conversational Dutch and French.
Hoofdzakelijk inkomende en uitgaande telefonie op de dienst onderhoud:
- Je plant telefonisch afspraken in voor onze klanten voor het onderhoud van waterverzachters.
- Je beantwoordt telefonisch algemene vragen.
- Je verwijst door naar de juiste dienst.
- Hoofdzakelijk telefonie (99% telefonie!)
- Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring.
- Nederlands/Frans goed kunnen praten.
- Je dient te beschikken over een flexibele ingesteldheid en goede collegialiteit.