Call Center Staff

Become a part of Thailand’s no.1 Boardband Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Nonthaburi

Job Summary

1.ติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและกระตุ้นให้ลูกค้าใช้บริการ / Update Package เช่น บริการเสริม ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่สูงขึ้น เพื่อเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้(ARPU)
2.สร้างคำขอเปลี่ยนแปลง Package ที่ลูกค้าตอบรับ บนระบบ IM และ SD
3.บันทึกและUpdate ข้อมูลผลการติดต่อลูกค้า ในระบบ Tele Outbound
4.สนับสนุนทีมงานอื่นๆ ในรายละเอียดการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นช่วงสิ้นสุดสัญญา Contract End Promotion
5.สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อส่งเสริมความพึงพอใจและความภักดีต่อแบรนด์

Job Description

1.ติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและกระตุ้นให้ลูกค้าใช้บริการ / Update Package เช่น บริการเสริม ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่สูงขึ้น เพื่อเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้(ARPU)
2.สร้างคำขอเปลี่ยนแปลง Package ที่ลูกค้าตอบรับ บนระบบ IM และ SD
3.บันทึกและUpdate ข้อมูลผลการติดต่อลูกค้า ในระบบ Tele Outbound
4.สนับสนุนทีมงานอื่นๆ ในรายละเอียดการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นช่วงสิ้นสุดสัญญา Contract End Promotion
5.สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อส่งเสริมความพึงพอใจและความภักดีต่อแบรนด์

Recruiter

Khanitha Sriranee (กนิฐา ศรีราณี)