Call Center (Temporal 3 meses)

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¿Quiénes somos?

En Seguros El Potosí, nos esforzamos por superar las expectativas de servicio de nuestros clientes, brindando un trato cálido, amable y accesible. Con más de 80 años de experiencia en el sector asegurador y un equipo de más de 500 colaboradores en toda la República Mexicana, somos una de las opciones más sólidas y confiables del mercado.

Hoy estamos en búsqueda de un(a) Operador de Cabina de manera temporal (contrato de 3 meses). ¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer una diferencia? En este puesto, serás el primer contacto para nuestros asegurados en momentos clave, brindando atención inmediata y asegurándote de que reciban el respaldo que necesitan, justo cuando lo necesitan.

¿Qué harás?

• Serás responsable de atender emergencias relacionadas con siniestros en nuestras líneas de Autos, Daños y Accidentes Personales, tanto en México como en algunos casos internacionales.
• Atenderás a los asegurados por teléfono y a través de nuestra aplicación móvil.
• Verificarás pólizas y condiciones generales.
• Gestionarás reportes para asegurar un seguimiento eficiente.

¿A quién buscamos?

• Escolaridad: Lic. Administración (pueden aplicar pasantes o estudiantes).
• Habilidades: Excel básico, inglés básico, buena comunicación, orientación al servicio, empatía, multitarea, capacidad de análisis y discernimiento.
• Experiencia: De 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center o manejo de herramientas telefónicas.
• Disponibilidad para poder rolar turnos.

Competencias clave:

• Comunicación clara y efectiva.
• Enfoque en resultados.
• Iniciativa y organización.
• Trabajo en equipo y actitud de servicio.
• Habilidad para analizar información de manera precisa.

¿Qué ofrecemos?

• Prestaciones superiores a la ley.
• 15 días de vacaciones desde el primer año.
• 30 días de aguinaldo.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de vida y plan dental.
• Pagos cada 14 días.

¡Y más beneficios Potosí para ti!

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con sus clientes y colaboradores!¿Te gustaría crecer profesionalmente en una empresa donde las personas son lo más importante?

Postúlate y forma parte de Seguros El Potosí. ¡Estamos esperando tu talento!

Lo que busca la empresa

• Estudios Universitarios - no titulado