Camarero/a

Como Camarero/a, formarás parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Tu rol será clave en la experiencia del comensal: desde la bienvenida hasta el cierre de la mesa, garantizarás fluidez, atención personalizada y un ambiente acogedor. Trabajarás en sala, coordinándote con cocina y barra para entregar pedidos con precisión y en tiempo real, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y la reputación del establecimiento. Tu desempeño impactará en la revalorización de la marca y en la fidelización de nuestros visitantes más exigentes.

• Servicio de mesa: Esencial para garantizar que cada cliente reciba su pedido correcto, en el orden adecuado y con la presentación que corresponde, mejorando la percepción global de la experiencia.
• Servicio en sala: Te permitirá gestionar el flujo de clientes, anticiparte a sus necesidades y resolver imprevistos con profesionalismo, manteniendo el ritmo operativo sin perder calidad.
• Servicio de bebidas: Requerido para manejar cócteles, vinos y bebidas no alcohólicas con precisión, asegurando que se sirvan en las condiciones óptimas y con el asesoramiento adecuado.
• Recogida de mesa: Imprescindible para mantener la sala operativa y presentable, facilitando la rotación de mesas y evitando esperas innecesarias para nuevos clientes.
• Amabilidad: Fundamental para crear un ambiente cálido y personalizado, donde los clientes se sientan valorados y deseen regresar.
• Customer service: Tu capacidad para escuchar, resolver dudas y gestionar reclamaciones de forma empática y eficiente será vital para convertir situaciones desafiantes en oportunidades de fidelización.
• Puntualidad: Garantiza la coordinación con el equipo y el cumplimiento de horarios, evitando interrupciones en el servicio y asegurando la continuidad operativa.
• Manipulación de alimentos: Necesaria para mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria, cumpliendo normativas y protegiendo la salud del cliente y del equipo.

Este puesto ofrece una clara vía de crecimiento interno: con dedicación y buen desempeño, podrás acceder a puestos de supervisor de sala o coordinador de eventos. Trabajarás en un entorno colaborativo, donde se valora la iniciativa, la responsabilidad y el compromiso con la calidad. Se requiere al menos el título de Bachillerato y un mínimo de 3 años de experiencia en puestos similares en restaurantes, hoteles o establecimientos de alta demanda. Si hablas inglés o francés con nivel funcional, será valorado positivamente, aunque no es obligatorio. Buscamos a personas que disfruten del contacto humano, se adapten al ritmo de la sala y se sientan orgullosas de formar parte de una experiencia memorable para nuestros clientes.