Camarero/a

Como Camarero/a, formarás parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en la experiencia del cliente. Tu rol será clave en la fluidez del servicio: desde la atención en mesa hasta la gestión eficiente de la sala, garantizando que cada cliente se sienta bien atendido y cómodo. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la reputación del establecimiento, convirtiéndote en uno de los pilares fundamentales del día a día operativo.

• Servicio de mesa: Es esencial para garantizar una atención fluida y precisa durante la comida o cena, asegurando que los pedidos se gestionen sin errores.
• Servicio en sala: Te permitirá coordinar el flujo de clientes y mesas, manteniendo el ritmo adecuado y evitando esperas innecesarias.
• Servicio de bebidas: Debes dominar la carta y las preparaciones básicas para ofrecer recomendaciones y servir con profesionalidad.
• Recogida de mesa: Es crucial para mantener el espacio limpio y preparado para los siguientes clientes, optimizando la rotación y la experiencia general.
• Amabilidad: Tu actitud positiva y empática es la primera impresión que el cliente lleva consigo, y la que determina si volverá.
• Customer service: Debes resolver cualquier incidencia con calma y eficacia, convirtiendo posibles problemas en oportunidades de fidelización.
• Puntualidad: La coordinación del equipo depende de que todos lleguen a tiempo, asegurando que el servicio comience sin retrasos.
• Manipulación de alimentos: Cumplirás con las normas de higiene y seguridad alimentaria, una responsabilidad clave para la salud del cliente y la legalidad del establecimiento.

Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en hostelería, que haya demostrado capacidad para trabajar en entornos exigentes y con ritmo constante. Requerimos Catalán a nivel nativo o bilingüe, y Inglés avanzado, ya que atendemos a una clientela diversa. El nivel mínimo de estudios es Ciclo Formativo Grado Medio, preferiblemente en hostelería o servicios. Aquí encontrarás un ambiente de trabajo colaborativo y con oportunidades reales de crecimiento interno, donde tu dedicación y mejora continua serán reconocidas y valoradas. Si te apasiona el servicio y buscas desarrollarte en un entorno donde tu rol tiene impacto tangible, este es tu lugar.

Condiciones:

horario: preparación y servicio de comidas de martes a sabado:

fiesta: noches, domingo y lunes.

vacaciones: navidad, semana santa y agosto.

Horas semanales a conciliar entre 20 y 35 horas dependiendo necesidades del trabajador.

recomendable: Nociones de cocina