倉儲物流客戶作業專員｜客戶協調／WMS系統

我們是一家致力於提供優質物流服務的三方物流公司，秉承著客戶至上的理念，不斷追求卓越。加入我們，您將有機會與一支充滿活力和激情的團隊一起工作，共同為客戶提供卓越的物流解決方案。

本職位是倉庫端的客戶作業窗口，主要負責與客戶溝通進貨、出貨、退貨、加工與異常需求，並透過 WMS 系統追蹤作業進度、整理資料，與倉庫現場協調每日作業。

你會負責的工作包含：

擔任客戶日常作業窗口，協調進貨、出貨、退貨、加工與異常處理。
使用 WMS 系統確認訂單、入庫、庫存、加工與出貨進度。
整理客戶提供的作業需求，確認資料完整性與正確性。
將客戶需求轉換成倉庫現場可以執行的作業資訊。
與倉庫現場溝通作業順序、急件、異常與特殊需求。
協助追蹤數量差異、資料不符、缺件、出貨調整等異常狀況。
整理日常報表、請款明細、客戶作業紀錄。
協助優化既有作業流程，讓重複性工作更系統化、更有效率。