Capacitador de Call center

Capacitación Call Center

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Estamos en búsqueda de un Instructor con experiencia en campañas de cobranza y retención, enfocado en resultados y desarrollo de talento.

Perfil:

• 1 año de experiencia como Instructor de Call Center
• Licenciatura (mínimo 3er semestre)
• Manejo de grupos de hasta 30 personas
• Experiencia en diseño de materiales de capacitación

Responsabilidades:

• Crear e impartir programas de capacitación
• Aplicar técnicas como gamificación, aprendizaje colaborativo y microlearning
• Medir impacto en KPI’s operativos
• Capacitar nuevos ingresos y personal activo

Te ofrecemos:

• Sueldo base de $11,000 brutos
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Excelente ambiente laboral

Horario:

• Lunes a viernes con disponibilidad entre 6:00 am y 8:00 pm (según grupo de capacitación)
• Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
• Disponibilidad para rolar descanso entre sábado y doming

Deja tus datos y CV y un Analista de Reclutamiento te contactará para agendar entrevista.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional