CDD - Chef de Projet E-Commerce (F/H/X)

Chef de Projet E-Commerce (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Chez Sephora Collection, marque propre de Sephora, nous réunissons les talents et les expertises pour concevoir des produits tendances, fiables et pensés avec soin. Notre mission : offrir à chacun l'opportunité d'aimer et de célébrer sa beauté unique. Grâce à l’engagement de nos 250 collaborateurs en France et rayonnant à travers le monde ; de l’Europe au Moyen-Orient, en passant par l’Amérique et l’Asie ; nous sommes une marque authentique, libre et vibrante ; toujours en mouvement. Chez Sephora Collection, chaque jour est une invitation à l’apprentissage, la découverte de soi et des possibilités infinies du monde de la beauté.

En tant que Chef de Projet E-commerce, vous reportez au Responsable E-commerce de la marque. Ce rôle est clé pour garantir le succès du lancement et de l'optimisation de nos pages produits ainsi que de notre présence en ligne. Le poste comporte deux volets : la gestion du contenu digital et divers projets e-commerce.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

Contenu Digital

• Rédiger des briefs détaillés pour les éléments des pages produits (PDP) par saison, basés sur des analyses préalables et les tendances du marché.
• Rédiger les briefs pour les UGC (contenus générés par les utilisateurs) des pages produits par saison, en collaboration avec les équipes influence et création.
• Créer et gérer les briefs pour les supports d'animation e-retail, en fonction du potentiel commercial de chaque lancement et des spécificités e-commerce locales.
• Adapter, intégrer et organiser les actifs digitaux dans le DAM central en veillant à ce que chaque marché dispose de contenus précis, pertinents et adaptés aux besoins régionaux, aux assortiments locaux et aux spécifications e-commerce.

Suivi des Performances

• Réaliser un benchmark continu des concurrents tout au long de l'année pour identifier les tendances, les enseignements et les points clés.
• Analyser les performances des contenus digitaux et des pages de destination (landing pages) sur les différents marchés à chaque saison afin d'identifier des opportunités d'optimisation et de formuler des recommandations actionnables.
• Générer des rapports pour suivre le sell-out e-commerce, le taux de conversion (CVR) et d'autres indicateurs clés de performance (KPI).

Outils et Pages de Destination

• En fonction du plan de lancement des produits, identifier les outils les plus pertinents à développer pour stimuler le sell-out et la conversion en ligne.
• Gérer toutes les étapes du développement : du choix des prestataires externes, de la contractualisation, de la budgétisation et de la rétroplanification, jusqu'aux adaptations locales, aux traductions, au déploiement et à l'analyse des performances.

Gestion de Projets E-commerce

• Élaborer et diffuser des guidelines d'activation e-commerce saisonnières complètes, incluant des packs d'actifs sur mesure pour chaque région, afin de soutenir l'exécution sur les marchés locaux, de garantir la cohérence des canaux digitaux et de maximiser l'impact de chaque lancement.
• Gérer les campagnes d'avis et de notes (Ratings & Reviews), depuis la commande des produits jusqu'à la mise en place des campagnes et la création de rapports pour analyser les retours clients.
• Optimisation des PDP : s'assurer, grâce à des audits réguliers, que les PDP de Sephora Collection sont optimisées en termes de description et de techniques de merchandising en ligne.

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Diplôme de niveau Bac+5 (Master) en marketing, e-commerce, communication ou domaine connexe.
• Expérience avérée en e-commerce, gestion de contenu digital et notions de base en SEO/GEO.
• Solides compétences en gestion de projets, avec la capacité de mener plusieurs projets de front.
• Orienté(e) solutions et agile.
• Esprit d'équipe et capacité d'apprentissage rapide.
• Maîtrise impérative de l'anglais et du français.

Le/La candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en e-commerce et en gestion de projets, un sens aigu du détail et une approche proactive pour stimuler la performance du contenu et l'innovation.

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.

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E-Commerce Project Manager (M/F/X)

At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.

Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since 1997, Sephora has been disrupting the prestige beauty retail industry. Today, Sephora continues to break with convention to drive its mission: champion a world of inspiration and inclusion where everyone can celebrate their beauty.

At Sephora Collection, Sephora's own brand, we bring together talent and expertise to design on-trend, reliable, effective and mindful products. Our mission: to offer everyone the opportunity to love and celebrate their unique beauty. Sephora Collection has 250 highly engaged employees in France, and a global impact that extends from Europe to the Middle East and right across the Americas and Asia. We are an authentic brand - free, vibrant, and always on the move. At Sephora Collection, every day is an invitation to learn, discover yourself and the endless possibilities of the world of beauty.

As an Ecommerce Project Manager you will be reporting to the Head of Ecommerce of the brand. This role is key in ensuring the successful launch and optimization of our product pages and online presence. The job offers two dimensions, digital content management as well as various ecommerce projects.

You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions :

Digital Content

• Develop detailed seasonal PDP assets’ briefs based on prior analysis and market insights.
• Brief seasonal PDP UGVs in collaboration with influence and creative teams.
• Create & manage briefs for E-retail animation assets, based on business potential of each launch and on local ecom’ specs.
• Adapt, upload, and organize digital assets in the central DAM ensuring each market has access to accurate, relevant content tailored to regional needs, local assortments, and ecommerce specifications.

Performance Monitoring

• Continuously benchmark competitors throughout the year to identify trends, insights, and key learnings.
• Analyze digital asset and landing pages’ performance across markets each season to identify optimization opportunities and share actionable recommendations.
• Generate reports to track ecommerce sellout, CVR, and other KPIs.

Tools and Landing Pages

• According to the products’ launches plan, identify the most relevant tools to develop to drive sellout and conversion online.
• Manage all stages of development from choosing the right third-party providers, contracting, budgeting, retro planning, to market adaptations, translations, rollout, and performance analysis.

Ecommerce Project Management

• Build and share comprehensive seasonal ecommerce activation guidelines, including tailored assets’ packages for each region, to support local market execution, ensure consistency across digital channels, and maximize the impact of each launch.
• Ratings and Reviews campaign management from ordering the products to setting up the campaigns, and building reports to extract insights from customers’ reviews.
• PDP optimizations: ensure Sephora Collection PDPs are well optimized in terms of description and e-merchandizing tactics through regular audits.

Do not hesitate to apply if you have… or if you are …

• Master’s degree in marketing, Ecommerce, Communications, or related fields.
• Proven experience in ecommerce, digital content management, and basic knowledge of SEO/GEO.
• Strong project management skills with the ability to lead multiple projects simultaneously.
• Solutions’ driven and agile.
• Team spirit and quick learner.
• English and French are a must.

The ideal candidate will have a strong background in ecommerce and project management, with a keen eye for detail and a proactive approach to driving content performance and innovation.

Here, you will find:

• Community, in which authenticity is embraced, and the strength of our differences fuels our collective spirit.

• Culture of empowerment, learning & growth, that offers you the tools, space and opportunity to learn, innovate and lead.

• Work that brings fulfillment. From delighting clients every day, to inspiring our industry at large, every action makes a difference.

Join us and belong to something beautiful.

At Sephora, we celebrate diversity and are committed to creating and fostering an inclusive environment for everyone.