CDI - Chef de projet B2B (H/F)

Le poste
Dans le cadre du déploiement de nos solutions digitale, nous recherchons un Chef de projet capable d'accompagner nos clients dans la mise en place de solutions logicielles.

Ce poste nécessite une bonne compréhension des réalités opérationnelles du commerce B2B : cycle de vente (devis, commandes, facturation), conditions tarifaires et grilles de prix par client, remises et accords commerciaux, gestion des comptes clients et des encours, catalogues produits complexes, gestion des stocks multi-entrepôts, logistique et livraisons, portails de commande en ligne, échanges de données (EDI, intégrations ERP/CRM), animation des forces commerciales et pilotage de l'activité.

Le Chef de projet devra être capable de comprendre rapidement le fonctionnement du client, ses processus métier et ses enjeux opérationnels, afin de déployer la solution dans les meilleures conditions. Les clients accompagnés pourront être des PME, des ETI, des distributeurs, des grossistes ou des industriels, avec des organisations et des niveaux de maturité digitale très différents.

Une expérience préalable dans le secteur de la distribution B2B, du négoce, de l'industrie, de la gestion commerciale ou de logiciels dédiés (ERP, CRM, e-commerce B2B) sera fortement appréciée.

Le poste s'adresse à un profil confirmé, autonome et à l'aise dans la relation client, capable de piloter plusieurs projets en parallèle, d'échanger avec des interlocuteurs variés (direction, métiers, DSI), de structurer les échanges, de formaliser les besoins et de garantir la bonne adoption de la solution par les utilisateurs.

Responsabilités principales
Le Chef de projet B2B aura notamment pour mission de :

• Accompagner les clients dans le déploiement de leurs solutions digitales.
• Comprendre les besoins métiers des clients
• Identifier les contraintes opérationnelles propres à chaque commerce, boutique ou réseau.
• Animer les réunions de cadrage, ateliers fonctionnels, points de suivi et comités projet.
• Formaliser les besoins clients et rédiger les spécifications fonctionnelles nécessaires.
• Construire et suivre le planning de déploiement en tenant compte des contraintes du client, de son activité commerciale et de ses temps forts.
• Coordonner les échanges entre le client, les équipes internes, le support, les équipes techniques et les éventuels partenaires.
• Assurer le paramétrage, le suivi de recette et la préparation de la mise en production.
• Former les utilisateurs et accompagner leur montée en compétence.
• Garantir la bonne adoption de la solution par les équipes terrain.
• Suivre les risques, les points bloquants et les actions nécessaires à la réussite du projet.
• Être garant de la qualité du déploiement et de la satisfaction client.

Poste et rémunération

• Un CDI à temps plein, basé à Montpellier, dans un cadre de travail moderne au Parc Club Millenaire.
• Une rémunération package entre 32k et 40k Brut annuel, selon profil et expérience
• Des avantages complémentaires : mutuelle Alan, titres-restaurant Swile

Niveau d'exigence attendu
Nous recherchons une personne capable de prendre en charge ses projets avec méthode et rigueur, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Le Chef de projet devra savoir structurer les échanges, formaliser les besoins, suivre les priorités, anticiper les difficultés et coordonner les différents interlocuteurs impliqués.
Le poste nécessite également une forte capacité d'adaptation, car les clients peuvent présenter des organisations et des niveaux de maturité digitale très différents. Le Chef de projet pourra aussi bien accompagner un commerçant indépendant peu familier des outils digitaux qu'un réseau structuré disposant déjà de process internes, d'équipes siège et de plusieurs points de vente.
Nous attendons donc un profil fiable, organisé et orienté solution