CDI - Planificateur F/H

Poste à pourvoir à compter du 14/09/2026

Rattaché(e) au Leader du Pôle Transport, le/la Planificateur(trice) Transport est garant(e) de la fiabilité, de la performance et de l’optimisation des tournées de livraison.
Véritable référent(e) métier, vous intervenez en appui direct des équipes de planification et contribuez à la structuration des pratiques, au pilotage de la performance transport et à l’amélioration continue du réseau.
Votre rôle est déterminant dans la sécurisation des opérations, la qualité de service et l’accompagnement des évolutions stratégiques du périmètre logistique.

1. Opérations

• Élaborer et ajuster quotidiennement les tournées de livraison selon volumes, zones et types de véhicules
• Intégrer les contraintes réglementaires (temps de conduite, poids, température dirigée…) dans la planification
• Gérer les aléas opérationnels : retards, absences, pannes, pics d’activité, changement de camions
• Assurer la fiabilité des données et leur intégration dans les systèmes, notamment le masterdata clients & camions
• Contribuer aux projets d’optimisation : cross-dock, nouvelles zones, outils digitaux
• Contrôler les facturations transport

2. Pilotage de la performance

• Suivre les KPIs transport : ponctualité, taux de remplissage, kms parcourus, coûts, nombre de livraisons…
• Participer aux plans d’amélioration continue : réduction kilomètres à vide, meilleure sectorisation…
• Maintenir l’équilibre entre qualité de service, maîtrise des coûts et respect réglementaire

3. Collaboration & communication

• Coordonner les interactions avec les Halles, chauffeurs, prestataires transport et service client
• Garantir une communication fluide, structurée et adaptée à chaque interlocuteur
• Piloter la relation opérationnelle avec les chauffeurs et partenaires transport
• Être force de proposition dans les rituels de suivi et projets transverses

4. Amélioration continue

• Être force de proposition sur les plans de progrès
• Participer aux ateliers et projets d’optimisation logistique et transport

Compétences techniques

• Excellente maîtrise des outils informatiques & digitaux
• Respect des process & standards opérationnels
• Capacité à exploiter les données pour améliorer efficacité & service client
• Gestion et optimisation des process transport
• Maîtrise des systèmes d’information transport (TMS)
• Connaissance de la réglementation transport (temps de conduite, chargement, températures dirigées, etc.)

Compétences comportementales

• Adaptabilité & capacité à gérer les imprévus
• Esprit d’équipe, coopération et communication fluide
• Force de proposition & prise d’initiative
• Ouverture & apprentissage continu
• Orientation client & qualité de service
• Réactivité & rigueur opérationnelle
• Aisance relationnelle avec interlocuteurs variés (Halles, chauffeurs, prestataires)

Compétences transversales

• Capacité à fédérer les acteurs internes & prestataires transport
• Travail en transversalité avec les Halles et chauffeurs

Pourquoi nous CHOISIR :

Une culture d’entreprise inclusive et bienveillante

• 93/100 en 2024 à l’index égalité professionnelle femmes-hommes
• Des accords d’entreprise innovants favorisant l’inclusion et le bien-être des collaborateurs (violences intrafamiliales, transition de genre et parcours parentalité)
• Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques RSE, classée 5ᵉ Top Employer et certifiée pour la 12ᵉ année consécutive en 2025

Des opportunités de développement professionnel

• Des programmes de développement des talents adaptés à chaque étape de carrière : Programmes M, Femmes Leader, Cap Leader, Cap Directeur.rice
• Un parcours d’intégration complet et personnalisé
• Une politique de mobilité interne dynamique : 45 % des postes pourvus en interne en 2024

Un équilibre vie pro/vie perso

• 14 jours de congés évènements de la vie en plus du socle légal (ancienneté, paternité, menstruel, enfant malade…).
• Un accord parentalité répondant aux différents besoins des collaborateurs de la conception, l’adoption, la grossesse, l’éducation à la solidarité familiale.
• 55 berceaux par an en crèches partenaires (selon éligibilité).

Et d'autres avantages

• Package salarial : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation.
• Restaurant d'entreprise et 65% des frais de transports remboursés.
• 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO.
• CSE (chèque cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels cinéma, parcs et zoo, participation au remboursement des activités sportives).
• Well pass (ex GymLib)

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez

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