CGH 2 - Supervisor Sala Vip
Summary
Supervises a VIP lounge team at São Paulo’s Congonhas Airport, ensuring service standards, managing schedules, and supporting client concierge while handling reporting and team feedback.
Somos uma empresa voltada para serviços aeroportuários de Sala Vip.
Estamos em busca de um Supervisor (a) para nossa unidade localizada dentro do aeroporto de Congonhas, São Paulo/SP.
- Supervisionar equipes para a manutenção dos padrões da empresa;
- Apoio e suporte à gerência;
- Confeccionar escalas das equipes;
- Suporte à equipe de recepção quanto aos padrões de atendimento;
- Elaborar relatórios;
- Feedbacks com as equipes;
- Manter Layout sala nos padrões;
- Suporte para a sala vip;
- Conciergeria aos clientes;
- Apoio aos clientes;
- Apoio às equipes orgânicas e terceiras;
- Briefings/Debriefings com as equipes.
- Superior completo;
- Inglês, de preferência, avançado/fluente;
- Espanhol intermediário/avançado;
- Experiência em gestão de equipes;
- Conhecimento em Excel avançado para crianção de relatórios, KPIs e realizar a gestão de custo.
- Escala: 6x1 com a carga horária de 8hrs.
- Horário: à definir
Oferecemos:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Convenio Odontológico
- Convênio médico
- Convenio com academia - Totalpass
- Folga aniversário - Day Off