【產品部】通用工程｜產品經理 - 電商/共用平台 Product Manager（JIRA895）

【這是什麼團隊？】
在 CMoney，不同事業與產品除了各自面對使用者的功能，也會共用許多重要的平台能力，這些平台能力由「通用電商團隊」管理，負責的範圍包含電商和共用服務功能，例如電商商品管理、行銷功能（折價券等）和購物流程，以及會員系統和影音串流等，可被不同產品共用的服務。

【我們對你的期待？】
我們正在尋找一位具備電商經驗的 Product Manager。你會以「電商」相關需求為主要工作場景，接觸跨部門、跨產品共用的電商系統需求。

相較於只負責單一產品功能外，你更需要理解不同需求方的使用情境，釐清共通與個別需求，並與業務、工程和設計等合作夥伴一起把需求轉化為可執行的產品方案。

你會需要面對多條需求線並行，以通用電商團隊為中心，你會收到來自公司各個團隊的需求，從宏觀視野了解各部門的營運策略，同時接觸較多系統邏輯的討論。

我們希望你能深入釐清複雜的需求背景，更多理解軟體產品的運作邏輯，在資訊與需求複雜的情況下建立共識、管理優先順序，持續把事情推進到落地！

【你能獲得什麼？】
1. 產品思考與需求分析能力：面對來自公司不同事業與團隊的需求，你會需要深入理解問題背景、使用情境與商業目標，判斷哪些需求值得做、應該怎麼做，以及哪些能力可以進一步共用與平台化。
2. 深入理解軟體產品運作邏輯：你會與工程團隊密切合作，從產品需求一路理解到系統實作，逐步建立對前後端、API、資料流、系統相依性等概念的理解，逐漸具備與工程師討論技術方案的能力。
3. 跨產品、跨部門的協作經驗：通用電商服務會被不同的產品團隊使用，你會接觸比單一產品更廣泛的使用情境，學習如何在不同角色、不同目標之間建立共識，並把複雜的事情持續推進到落地。
4. 建立平台型產品的思維：你不只是解決單一需求，而是會開始思考：「這個問題是否可以被抽象成一個共用能力？」、「怎麼設計才能支援更多產品？」從單點功能逐步培養平台化、可擴充與可重複使用的產品思維。

【工作內容】
1. 規劃與推進電商及共用平台需求，釐清不同部門提出的問題、使用情境與目標，將需求轉化為明確的產品方案與執行範圍。
2. 撰寫並維護產品需求文件，整理流程、規則、例外情境與驗收條件，確保工程、設計與需求方對問題及解法有一致理解。
3. 管理多條需求的優先順序與開發進度，評估需求影響、相依關係與執行風險；面對臨時或高優先需求時，能重新整理順序並主動同步相關團隊。
4. 與工程團隊討論系統與產品邏輯，理解既有服務的限制、相依關係與可能影響，在商業需求與技術條件之間找到可落地的方案。
5. 協調跨事業與跨職能合作，與業務、工程、設計及內部需求方釐清問題與決策，留下必要的需求變更及決策紀錄，降低資訊落差。
6. 追蹤需求從討論、開發到上線的完整流程，掌握問題、風險、Owner 與時程，確保重要議題有明確結論並持續推進至完成。
7. 從跨產品需求中辨識可共用的產品能力，在處理個別需求的同時思考平台化與可重複使用的可能性，提升共用服務支援不同產品的效率。

【基本條件】
1. 產品經驗：具「電商或其他平台型產品」軟體產品規劃經驗，例如：電商平台、影音課程、內容平台等，曾實際參與商品/內容上下架管理、行銷功能（折價券等）、購物流程等功能規劃與落地。
2. 需求規劃：能獨立完成需求分析與產品文件，將較複雜或模糊的需求整理成清楚的流程、規則、情境與執行內容，並具備清晰的中文書面表達能力。
3. 專案管理：具實際產品／專案推進能力，曾使用 Jira、Trello、Asana 或其他專案管理方式追蹤需求、進度、風險與待辦事項。
4. 跨部門溝通：獨立與業務、工程、設計及不同需求方合作，在討論中釐清需求背景、問題、整理決策並持續推進，而非單純轉達需求。
5. 優先級管理：能處理多條需求線並行的工作情境，面對需求變更或臨時高優先事項時，能重新判斷優先順序，並主動與主管同步進度、風險與卡點。

【加分項目】
1. 具備技術背景，或具有基本的技術理解能力，在接收到需求時能夠對前後端負責範圍做出初步的判斷區分。
2. 金流支付串接經驗，或負責的產品功能涉及購物車、付款、結帳等功能。
3. 有使用 AI 工具開發的軟體作品，包含網頁或 App 產品，也可以是使用 AI 提升工作效率或自動化流程等。
4. 曾在負責共用系統或後台系統的團隊工作，能夠讓同一套服務同時支援多個產品或內部團隊。