產品工程師
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Description
產品工程師
-產品研究,協助客戶進行產品測試與安裝建置
-產品相關問題支援,問題排除及提供解決方案
-帶領專案執行
【專業技能】
端點管理經驗: 具備端點管理、EDR、防毒軟體或 MDM等相關系統之建置、維運或技術支援經驗。
基本資安稽核知識: 瞭解 Windows AD 網域架構、系統日誌(Syslog/Event Log)管理、資安事件分析或稽核軌跡追蹤者佳。
產品功能展示,具備 IT 管理工具之評估、導入與技術服務經驗者佳。
【核心職能】
獨立專案推動能力: 具備良好的問題解決能力與高自主性,能獨當一面完成產品線技術任務與專案推進。
多方溝通與協調: 具備良好的溝通表達與協調能力,能作為橋樑與客戶、合作伙伴及國外原廠進行技術交流與需求對接。
持續學習與適應力: 具備學習熱忱,主動吸收新知並快速掌握新產品/新功能。
語文能力: 具備良好的英文讀寫能力,能流暢閱讀英文技術文件、操作手冊,並能透過 Email 與國外原廠進行技術案件追蹤(Ticket 往來);具備基本聽力與理解能力,能於必要時參與原廠技術會議。