產品及解決方案處_ISV 解決方案技術顧問 (Technical Solutions Consultant – ISV)

【工作內容】
1. 熟悉雲端市場趨勢，結合產業需求與痛點，深入了解所負責產品/解決方案之市場定位、應用情境、價值主張與競爭優勢，進而規劃與設計對應核心產品與產業應用解決方案，與業務單位協作推動銷售，向企業客戶精準傳遞解決方案價值與應用情境，並提供提供售前技術支援，並協助售後導入與技術問題釐清。
2. 擔任客戶與內部團隊橋樑，跨部門與集團雲端事業團隊、技術團隊、PM團隊等各團隊保持良好溝通、密切合作，協助需求確認、方案建議及POC協作。
3. 協助建立並標準化提案模板簡報與常見問答資源，提升ISV產品及解決方案銷售力與技術交付率。
4. 參與業務團隊與客戶洽商銷售成果回顧，蒐集市場與客戶反饋，彈性應對市場變化。
5. 配合公司策略計畫，完成主管交辦任務與專案目標，與團隊協作共同達成目標。

【專業知識】
1. 具備解決方案規劃、導入與技術顧問經驗，能深入理解客戶需求，分析業務與技術痛點，並規劃合適的應用情境與解決方案。
2. 具備軟體架構與系統整合基礎知識，能與客戶及技術團隊溝通協作，釐清技術需求、評估可行性，並協助推進 POC（Proof ofConcept）與解決方案導入。
3. 具備良好的跨部門溝通與協作能力，能整合產品、技術、行銷等資源，協助 ISV 產品進行技術驗證、解決方案落地及客戶導入。

【補充條件】
1. 高度溝通與問題分析能力：善於理解客戶需求，能將技術概念轉譯為商業價值與應用情境。
2. 主動積極、目標導向：具備良好自我驅動力，能主動推動方案、POC 及專案落地。
3. 跨域整合與協作能力：能有效整合業務、技術、產品、PM 等跨團隊資源，共同推動解決方案落地。
4. 市場敏銳度與持續學習能力：關注 Cloud、SaaS、ISV 等產業趨勢，具備主動學習新技術與新產品的能力。
5. 抗壓性與獨立作業能力：能在多任務及高變動環境下維持工作品質，並獨立完成任務與專案交付。