產品及解決方案_軟體產品經理(Software Product Manager)

【工作內容】
1. 產品優化與需求規劃：彙整用戶反饋與內部需求，規劃產品優化任務並評估優先順序；研究市場趨勢及競品，分析產品優勢以支持決策
2. 產品藍圖與策略規劃：參與產品開發藍圖討論，確保發展方向與公司策略一致；撰寫使用者故事(User Story)，規劃用戶情境與功能需求
3. UI/UX 體驗優化：規劃並優化操作流程與介面體驗（如新手功能導覽），透過工具繪製 Wireframe，確保設計與研發團隊理解一致
4. 需求撰寫與開發協作：撰寫需求文件與產品規格文件 (PRD)，熟悉 Scrum / Agile 開發流程，與設計、研發、測試等部門密切合作
5. 系統信件管理：負責產品系統信件內容規劃與發信邏輯管理，確保用戶溝通情境完整正確
6. 內部系統與工單管理：處理 AICOM 工單內外部溝通，負責產品方案規劃及授權管理等內部系統異動需求
7. 數據分析與版本管理：每月彙整用戶行為報表並提出優化建議；規劃版本發布時程，追蹤進度與風險，適時調度資源及優先級
8. 文件、測試與內部訓練：撰寫負責功能的教學文件、測試情境及廣告燈箱內容，進行上線前測試驗收；提供銷售、客服、顧問等團隊產品教育訓練與 Demo
9. 其他主管交辦事項