產品技術工程師（Product Engineer）

我們代理國際原廠的軟硬體解決方案，服務對象涵蓋金融、製造與政府單位。產品工程師是原廠技術與客戶需求之間的橋樑：你將負責所代理產品線的技術養成、售前 POC 驗證、專案導入與客戶教育訓練，是團隊中最了解產品「怎麼運作、怎麼建置、怎麼落地」的人。我們不設經歷門檻，重視的是學習意願與溝通態度——只要你願意鑽進產品裡、能把技術講給客戶聽懂，我們會用完整的原廠訓練把你帶起來。

【工作內容】
1. 負責所代理解決方案產品線 – Keyfactor之技術主責，建立並維持對產品架構、功能與應用場景的深度理解。
2. 執行產品功能測試與版本驗證，彙整測試結果並回饋內部團隊。
3. 依客戶需求規劃並建置 POC／Demo 測試環境，協助團隊完成售前技術說明與功能驗證。
4. 參與專案導入執行：環境評估與建置、功能整合、驗收測試與問題排除。
5. 規劃並執行客戶端之產品教育訓練，包含教材編寫與實機演練。
6. 撰寫與維護技術文件，含建置手冊、SOP、測試報告及驗收文件。
7. 提供客戶定期維護與技術支援，必要時與原廠窗口協同處理疑難問題。

【加分條件】
1. 持有原廠或國際認證（如 Microsoft Azure、AWS、Google Cloud、資安類證照等）。
2. 具腳本自動化能力（PowerShell、Python、Bash）。
3. 具備容器化（Container）環境建置經驗：能以 Docker／Docker Compose 快速搭建多服務的 POC 或 Demo 環境，並理解映像檔管理與環境重現的概念；接觸過 Kubernetes 者尤佳。