產品經理 Product Manager - 數位物流與貿易媒合平台

公司與職位概述
我們是由聯亞運通（WTO Logistics）新成立的軟體公司，正在打造一個線上平台：
•基礎層：國際物流基本服務（詢報價、訂艙、單據、貨況追蹤）
•延伸層：貿易媒合——連結貿易商、供應商與物流服務，讓商流與物流在同一平台完成
我們需要一位能把「物流與貿易的實務語言」轉成「產品規格」的產品經理。你將直接對創辦人負責，從 0 到 1 帶領平台功能定義、開發、上線與迭代。這不是一個只盯時程的角色，而是要幫公司決定「先做什麼、怎麼做才對」的角色。

職務說明/工作內容
1.需求收斂與產品定義：訪談內部營運同仁與外部客戶（貨主、貿易商、同行），梳理作業流程與痛點，寫成清楚的功能規格與優先順序。
2.平台功能規劃：負責物流服務模組（詢報價、訂艙、追蹤、單據）與貿易媒合模組（供需配對、信任/評價機制、成交流程）的功能藍圖。
3.跨團隊協作：作為工程/AI 團隊與物流營運、業務團隊之間的橋樑，把「船期、SO、HBL、Incoterms」翻譯成開發需求，也把技術限制翻譯給業務。
4.時程與交付：以敏捷方式（兩週衝刺、Kanban）管理開發節奏，確保功能如期上線且真的解決問題。
5.AI 功能落地：定義 AI 功能的使用情境與驗收標準（例：單據欄位自動擷取、詢價信自動分類與回覆草稿、貨況異常預警、媒合推薦），設計人工複核流程，追蹤準確率與採用率。
6.上線後成效追蹤：定義關鍵指標（使用者採用率、處理時間縮短、媒合成交數等），持續改版。
7.風險與文件：識別資料安全、系統整合等風險並提出對策；維護產品規格、操作手冊與培訓教材。

我們提供
•從 0 到 1 打造平台、直接參與產品方向決策的機會。
•背後有 20+ 年實體物流公司作為場域與客戶來源，不是憑空做產品。
•小團隊、決策快、直接向創辦人回報。

必備條件要求
•3 年以上 B2B 軟體產品（SaaS／平台）產品管理經驗，且至少完整帶過一個產品從需求到上線。
•能自己寫 PRD／使用者故事、畫流程圖與線框（wireframe），不需依賴他人整理需求。
•邏輯清楚、能把複雜業務流程拆解說明；跨部門溝通與協調能力強。
•具備敏捷開發實務經驗（Scrum／Kanban），能在需求變動下排定優先順序。
•對陌生產業有快速學習能力，願意深入了解國際物流與貿易實務。
加分
•物流／貿易領域知識：懂 Incoterms、承攬流程、主要單據；或曾在貨運承攬、船公司、報關、國際貿易、供應鏈公司任職，或做過相關軟體。

• 做過雙邊平台／媒合類產品（marketplace）：懂供需兩端上線、冷啟動、信任機制。
• AI 產品經驗：曾與 ML／LLM 團隊合作，定義需求、設計人工複核流程、評估準確率、處理資料標註與驗收；懂 LLM/API 整合的基本概念（不需會建模型）。
• 資訊工程、系統分析或資料科學背景，能與工程師深入討論。
• 英文能閱讀技術文件、與海外代理或客戶書信往來。

✦ English working environment ✦