產品品質管理工程師

我們是自行開發產品的軟體公司，產品涵蓋應用系統功能、電話整合功能、客服系統及相關平台服務。因產品持續擴充與優化，誠徵具備軟體測試、品質管理及文件撰寫能力的人員，協助執行各階段測試作業，確保產品品質、穩定性與使用者體驗。

主要工作內容如下：

1. 規劃、撰寫與執行測試案例 Test Case、測試腳本及測試報告。
2. 針對系統應用功能進行 Unit Test、SIT、UAT、Regression Test 等測試作業。
3. 執行壓力測試、效能測試、穩定性測試，並協助分析測試結果。
4. 紀錄、追蹤與驗證 Bug／Issue，協助研發團隊釐清問題與重現步驟。
5. 與產品經理、系統分析師、工程師及專案團隊合作，確認需求規格與驗收標準。
6. 協助撰寫與維護測試計畫、測試報告、操作手冊、驗收文件、教育訓練文件等。
7. 參與客戶端 SIT／UAT／驗收測試支援，協助問題回報與測試進度追蹤。
8. 導入或運用 AI 工具輔助測試案例產生、測試資料整理、文件撰寫與缺陷分析。
9. 持續優化測試流程、測試標準與品質管理機制。

需要具備的工具與技能
1. 熟悉軟體測試流程與觀念，例如 Unit Test、SIT、UAT、Regression Test、Stress Test、Smoke Test。
2. 具備測試案例 Test Case、測試計畫 Test Plan、測試報告撰寫能力。
3. 熟悉 Bug Tracking／Issue Tracking 工具，例如 Jira、Redmine、Trello、GitLab Issue 或其他專案管理工具。
4. 具備 API 測試經驗佳，例如 Postman、Swagger、RESTful API 測試。
5. 具備資料庫基本查詢能力佳，例如 SQL Server、MySQL、PostgreSQL，能進行基本 SQL 查詢與資料驗證。
6. 具備壓力測試或效能測試工具使用經驗佳，例如 JMeter、LoadRunner、k6 或類似工具。
7. 熟悉 Office 文件工具，例如 Word、Excel、PowerPoint，能製作測試報告、統計表與專案文件。
8. 具備 AI 工具應用經驗佳，例如 ChatGPT、Copilot、Claude、Gemini，能用於測試案例設計、文件撰寫、資料整理或問題分析。
9. 具備自動化測試經驗佳，例如 Selenium、Playwright、Cypress、Robot Framework。

【發展性】
*可發展為專案經理（PM）
*可轉系統導入顧問角色
*深入企業系統導入經驗