產品應用工程師(內湖)
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Description
此職缺主要為協助客戶專案推動、解決客戶之產品使用問題,工作領域為 PLC、伺服馬達應用及系統整合,詳細內容如下:
1. 協助推動專案:當客戶有專案在進行需要協助時,依情況採取電話、遠端操作或現場支援等方式,協助客戶專案順利推動。
2. 解決產品使用問題:但凡客戶遇到任何疑難雜症,能夠釐清問題,並及時解決或即時回報問題。
3. 產品應用教育訓練:每年固定對客戶舉辦產品應用講座,提供教材或範例專案。
※須具備 PLC 或自動化設備程式配置經驗
※客戶包含海外客戶,須具備基本英語能力
※到職後,本部門將有數週新進員工訓練,迅速熟悉公司產品
※本部門採取彈性工時,上班時間為 8:00 ~ 9:00,下班時間為 17:30 ~ 18:30,午休時間 1.5 小時
※本職缺無須加班,若因不可抗力因素而晚下班,依照規定有額外補休
※休假日除個人特休與人事行政局公告之休假外,公司額外提供七天有薪休假,安排於當年度週六補班日與員工旅遊日