產品營運助理(工讀生)(Product Operations Assistant)

【平日上午班｜歡迎夜間部、進修部學生應徵】

如果你對網站、App、SaaS 系統或 AI 工具有興趣，希望在就學期間累積實際的科技產品經驗，歡迎加入我們。
這份工作不只是一般行政工讀，你會實際接觸公司的 CRM、會員系統、訂位／候位系統與線上商店，參與產品測試、問題整理、操作文件與日常產品營運。

【工作內容】
｜產品測試 × AI 協作｜
1. 產品與專案支援

• 協助部門進行專案資料整理、文件處理及日常營運工作
• 學習並熟悉公司各項產品與後台操作流程

2. 網站與系統功能測試

• 實際操作新功能，進行 UI 點擊、流程與功能測試
• 發現異常時，協助重現問題、截圖並記錄操作步驟
• 使用瀏覽器開發者工具協助蒐集問題資訊，提供工程團隊排查

3. 產品文件與 SOP 整理

• 協助製作操作教學、FAQ、測試紀錄及內部文件
• 將複雜的系統操作整理成容易理解的步驟

4. 問題與使用者回饋整理

• 協助整理客服、小編或客戶提出的產品問題
• 將問題分類並提供清楚的重現方式，交由產品／工程團隊追蹤
• 其他主管交辦之專案支援事項

【我們希望你具備】
1. 可配合週一至週五上午固定排班
2. 歡迎夜間部／進修部在學生
3. 熟悉基本文書處理，例如 Google Docs、Google Sheets、Excel
4. 具備 HTML、CSS、JavaScript 基本概念
5. 知道如何使用瀏覽器操作網站，並能透過 Chrome DevTools 初步查看網頁問題
6. 細心、有耐心，能按照流程測試並清楚記錄問題
7. 遇到不懂的事情願意主動查詢、確認與學習

【加分條件】有以下任一經驗都很加分，但不是必要條件：
1. 使用過 ChatGPT、Claude、Codex、Cursor 等 AI 工具協作
2. 接觸過 Next.js / React
3. 使用過 Playwright / Selenium / Cypress 等自動化測試工具
4. 具備其他程式語言基礎
5. 使用過 Terminal / Command Line / Git
6. 曾做過 QA、產品測試、PM 助理、產品營運或資訊相關工讀

【你可以學到】
你會直接參與實際產品，而不是只做資料 Key-in。工作中可以接觸：

• CRM / 會員系統
• 訂位、候位系統
• 電商與 Shop 系統
• Web UI / 功能測試
• Bug 重現與問題追蹤
• AI 協作工作流程
• 產品文件與 SOP 建立

適合未來希望往產品營運、PM、QA、自動化測試、軟體／資訊相關工作發展的學生。

【工作時段】
週一至週五上午，可穩定長期配合者優先。