【場館營運主管】New 場館籌備（iFG遠雄廣場_汐止店）

【一起打造新世代運動休閒體驗！】
想帶領團隊打造一個不一樣的運動休閒體驗嗎？
如果你曾經管理門店、帶領服務團隊，喜歡營運管理、顧客服務與活動企劃，
歡迎加入大魯閣！

我們正在尋找具備現場管理能力、樂於解決問題的營運夥伴，
主導參與新場館的開幕籌備與營運管理，
從現場流程、團隊培育到企業會員服務，共同打造兼具運動、娛樂與互動體驗的場館。

【你將負責的工作】

1、新場館籌備與營運管理
▲ 參與新場館開幕籌備、現場動線規劃及營運流程建立。
▲ 建立與落實現場服務 SOP，確保日常營運順暢。
▲ 追蹤營運數據與執行成效，持續改善服務品質。

2、團隊帶領與人才培育
▲ 負責現場人員招募、排班、教育訓練及工作指導。
▲ 帶領團隊落實服務標準、營運目標及現場管理要求。
▲ 協助團隊成員提升服務能力與工作效率。

3、企業會員與活動經營
▲ 經營企業會員關係，規劃專屬運動體驗與主題活動。
▲ 配合營運及行銷計畫，推動現場活動與銷售目標。
▲ 主動掌握顧客需求，提升會員體驗及服務滿意度。

4、現場服務與安全管理
▲ 處理顧客需求、客訴及突發狀況。
▲ 熟悉館內運動與互動設備的操作規範及安全流程。
▲ 管理營運報表、費用核銷及場館日常維護事項。

【我們期待你具備】
1、具備門店、場館或服務業現場管理經驗，能帶領團隊完成營運任務。
2、曾任連鎖餐飲、零售、健身房、運動中心、休閒娛樂或其他服務業主管者，歡迎應徵。
3、具備良好的溝通協調、顧客服務、問題分析與現場應變能力。
4、能配合場館營運時間及輪班安排。

【具備以下經驗更加分】
1、曾參與新門店、新場館開幕籌備或營運流程建置。
2、具備團隊培訓、活動企劃、銷售管理或會員經營經驗。
3、熟悉運動科技、互動設備，或具備運動相關證照。

不一定要來自運動產業！
如果你擅長帶人、懂營運、重視服務品質，
也希望將既有的管理經驗運用在運動休閒產業，歡迎讓我們認識你。