長期計時工讀_客服助理
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Description
-管理平台文字訊息
-透過文字或通話處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提升客戶滿意度
-教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見
-負責售後客戶修繕服務聯絡窗口派工維修
-顧客安排售服時間/ key單
此職務因需要配合平台訂單與顧客聯繫時間
排班時間需要固定,一周排班時間需要30小時
每天最少6小時,中午休息時間一小時
-管理平台文字訊息
-透過文字或通話處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提升客戶滿意度
-教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見
-負責售後客戶修繕服務聯絡窗口派工維修
-顧客安排售服時間/ key單
此職務因需要配合平台訂單與顧客聯繫時間
排班時間需要固定,一周排班時間需要30小時
每天最少6小時,中午休息時間一小時