Chargé d’accueil, d’information et d’orientation (h/f) - MDS Fontaines

Au sein de la Direction Générale Adjointe Solidarités, les Directions de Territoire mettent en œuvre les politiques sociales départementales au plus près des habitants.
Véritable porte d’entrée des services sociaux départementaux, le chargé d’accueil, d’information et d’orientation occupe une place essentielle dans la relation aux usagers.
Premier interlocuteur des personnes accueillies, vous contribuerez à l’accès aux droits, à l’évaluation des besoins sociaux et à l’orientation vers les professionnels et dispositifs les plus adaptés. Vous participerez ainsi pleinement à la mise en œuvre du Premier Accueil Social Inconditionnel de Proximité (PASIP) et du Plan Local d’Accueil.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o037261002000220-charge-accueil-information-orientation-mds-fontaines?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Vous disposez idéalement d’une expérience dans l’accueil du public, de préférence dans les secteurs social ou médico-social. Vous connaissez l’environnement de l’action sociale et les principaux dispositifs d’accompagnement des publics.

Vos atouts :
• bonne connaissance des institutions, dispositifs et acteurs de l'action sociale ;
• connaissance de la législation et de la réglementation relatives aux dispositifs d'action sociale ;
• capacité à identifier et analyser les situations d'urgence ;
• qualités d'écoute, de discernement et de prise de recul ;
• maîtrise de la relation avec les usagers ;
• sens de l'organisation et rigueur administrative ;
• maîtrise de soi et capacité à gérer des situations complexes ;
• respect du secret professionnel et de la confidentialité ;
• sens du service public et du travail en équipe.