Chargé de clientèle confirmé MICE H/F – CDI

Vos missions

En véritable partenaire de vos clients, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vente :

Qualifier les besoins, élaborer les propositions commerciales et négocier les contrats.
Assurer les relances et maximiser le taux de conversion.
Organiser les événements en lien avec les équipes opérationnelles.
Être présent(e) sur le terrain lors des événements afin de garantir une expérience client irréprochable.
Garantir une transmission fluide des informations jusqu'à la facturation.
Assurer un suivi personnalisé afin de fidéliser votre portefeuille.
Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires.
Participer aux actions commerciales et être force de proposition pour faire évoluer notre offre MICE.

Votre profil

Vous êtes un(e) commercial(e) passionné(e), autonome et orienté(e) résultats.
Vous aimez développer votre portefeuille, négocier, convaincre et accompagner vos clients de la demande jusqu'à la réalisation de leur événement.
Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément, prioriser vos actions et travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre

Excellent sens de la relation client ;
Capacité à négocier et conclure des ventes ;
Autonomie et votre sens de l'organisation ;
Réactivité et votre esprit d'initiative ;
Goût du challenge et des objectifs commerciaux ;
Esprit d'équipe et votre capacité à fédérer les différents services autour de la satisfaction client.

Votre expérience

Bac +2 minimum en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent.
Expérience réussie de 2ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie ou le secteur MICE.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Anglais professionnel indispensable (oral et écrit).
La connaissance des outils hôteliers (Opera Cloud, Back You) est un véritable atout.

Nos avantages

See also