Chargé de clientèle H/F
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Description
Mettre à l'aise vos interlocuteurs et éventuellement les rassurer.
Vous pourrez ensuite les renseigner et répondre à leurs demandes.
Les demandes les plus courantes sont :
Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements…
Horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.
Télétravail envisageable dès deux mois d'ancienneté.
Formation initiale entre 4 et 6 semaines selon l’activité