Chargé de clientèle Orthopédie H/F

Au sein de l’équipe dédiée aux professionnels de santé, vous êtes l’interlocuteur privilégié d’une clientèle de chirurgiens orthopédistes et les accompagnez dans la gestion de leurs contrats d’assurance de responsabilité civile professionnelle.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :

• Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille de chirurgiens orthopédistes ;

• Être l’interlocuteur quotidien des assurés et répondre à leurs demandes ;

• Analyser leurs besoins et les accompagner dans l’évolution de leur couverture d’assurance ;

• Préparer et suivre les propositions commerciales et les contrats ;

• Assurer le renouvellement et la mise à jour des contrats ;

• Traiter les demandes liées aux évolutions d’activité, aux changements de situation ou aux nouvelles installations ;

• Entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients ;

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de souscription et les différents services internes.

Profil recherché

De formation supérieure, vous disposez idéalement d’une première expérience en assurance, en gestion de clientèle ou dans un environnement médical.

Une connaissance de l’assurance responsabilité civile professionnelle, et plus particulièrement de la RCP médicale, serait particulièrement appréciée.

Au-delà de votre formation et de votre expérience, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent sens relationnel ;

• Votre écoute et votre sens du service client ;

• Votre rigueur et votre organisation ;

• Votre capacité à comprendre et analyser les besoins d’une clientèle exigeante ;

• Votre aisance dans les échanges avec des professionnels de santé ;

• Votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d’équipe.

Une expérience dans le domaine de l’orthopédie ou auprès d’une clientèle de chirurgiens constituerait un véritable atout.