Chargé de recouvrement (H/F)

LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un Chargé de recouvrement pour une mission d'intérim de 2 mois.

Vos missions sont les suivantes :

• Suivi des règlements clients et rapprochement des paiements
• Analyse et gestion des impayés ainsi que des dossiers en attente
• Mise en place des relances clients par téléphone et par e-mail
• Accompagnement des clients dans la résolution des problématiques de facturation ou de règlement
• Développement d'une relation de confiance avec les interlocuteurs clients
• Travail en coordination avec les équipes commerciales et service client
• Traitement des demandes de remboursement
• Contribution à la qualité et à la mise à jour des informations financières
• Très bonne utilisation des outils bureautiques, avec une aisance particulière sur Excel
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à travailler sur différents logiciels
• Bonne compréhension des procédures liées au recouvrement et au suivi client
• Sensibilité aux problématiques financières et au pilotage de la trésorerie
• Excellentes qualités relationnelles à l'oral comme à l'écrit, avec un sens de l'organisation, de la rigueur et une bonne gestion des flux de dossiers importants.