Chargé(e) d'affaires outils coupants itinérant H/F

Rattaché(e) au Responsable des ventes de la région, vous êtes le point de référence de vos clients concernant les outils de coupe, l’usinage et les sujets de serrage, en leur apportant un soutien technique constant.

Votre rôle se situe ainsi véritablement à la croisée de la technique et du commercial : présent(e) régulièrement chez vos clients, vous développez votre secteur tout en étant capable d’entrer dans le détail de leurs problématiques d’usinage, de challenger leurs pratiques et de construire avec eux les solutions les plus performantes.

Vos principales responsabilités :

-Offrir un soutien technique de haut niveau aux clients, directement sur leurs sites de production ou à distance ;

-Analyser leurs problématiques d’usinage et préconiser des solutions performantes en matière de fraisage, outils coupants, serrage et outillage spécial ;

-Accompagner les clients dans l’optimisation de leurs process, de leurs conditions de coupe et de leur productivité ;

-Réaliser des tests, démonstrations et analyses terrain afin de valider les solutions proposées dans les conditions réelles de production ;

-Former et accompagner les clients, partenaires et collaborateurs internes sur les solutions et leurs applications ;

-Animer des journées techniques, conférences et événements professionnels ;

-Promouvoir activement les services et solutions numériques associés : réaffûtage, Toolscout, Connected Manufacturing, Machining Calculator, etc.

-Suivre et développer la relation client sur le long terme avec une approche à la fois technique, proactive et commerciale ;

-Contribuer au développement du chiffre d’affaires au travers de la construction des offres, de la détection de nouveaux besoins et de l’identification de prospects et opportunités ;

-Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la gestion de produits et les spécialistes techniques afin d’apporter aux clients les réponses les plus pertinentes ;

-Participer activement à la résolution des problématiques, incidents et réclamations techniques ;

-Identifier de nouvelles opportunités dans votre environnement professionnel, à l’occasion de séminaires, webinaires, salons et rencontres professionnelles ;

-Assurer une veille concurrentielle régulière et proposer des actions permettant de renforcer le positionnement sur votre marché.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation technique, avec une spécialisation en usinage ou en mécanique de précision, et vous avez développé au fil de votre parcours une solide expertise, idéalement au moins cinq années, dans l’univers des outils coupants et de l’usinage. Le monde de la production industrielle vous est familier : vous en connaissez les contraintes, les procédés et les exigences.

Votre savoir-faire repose notamment sur une très bonne compréhension des process d’usinage et de fraisage, des conditions de coupe et du choix des outils. Vous êtes capable d’observer un process, de comprendre les contraintes rencontrées par le client et de réfléchir avec lui aux leviers susceptibles d’améliorer ses performances.

Cette capacité à apporter du conseil technique et pas simplement une réponse produit sera essentielle dans votre réussite. Les industriels du secteur recherchent aujourd’hui des interlocuteurs capables d’entrer véritablement dans leurs problématiques de production et d’apporter une expertise directement exploitable sur le terrain.

Vous êtes également à l’aise avec les outils numériques de conception et de fabrication (CAO / FAO) et, plus largement, avec les nouvelles solutions permettant d’accompagner les industriels dans l’amélioration de leurs process.

Mais au-delà des compétences techniques, c’est également votre capacité à communiquer, expliquer, conseiller et accompagner qui fera la différence. Vous savez rendre votre expertise accessible, créer une relation de confiance et adapter votre discours à des interlocuteurs différents, du technicien ou responsable méthodes jusqu’aux responsables de production et décideurs.

Autonome, structuré(e), vous aimez le terrain et appréciez une fonction dans laquelle expertise technique et développement commercial sont intimement liés. Vous savez organiser votre activité avec rigueur sur un secteur géographique étendu et inscrire vos relations clients dans la durée.

Si vous recherchez un poste à la croisée du technique et du relationnel, où votre connaissance de l’usinage est réellement valorisée et attendue par vos clients, vous êtes au bon endroit.

Vous rejoignez une entreprise qui allie la rigueur d’un groupe structuré à la proximité d’une structure humaine, où sont valorisées l’autonomie, la prise d’initiative et l’innovation. Vous accompagnez des clients variés, des grands groupes industriels aux PME spécialisées, dans des environnements de production exigeants et en constante évolution.

Votre rôle ne se limite donc pas à la commercialisation d’outils : vous devenez progressivement un véritable partenaire technique de vos clients, recherché pour votre capacité à comprendre leurs enjeux d’usinage, à résoudre leurs problématiques et à contribuer concrètement à leur performance industrielle.

Un accompagnement à l’intégration est prévu avec des déplacements au siège dans l’Est de la France.

Poste en Home Office. Véhicule de fonction.