Chargé(e) de clientèle (H/F)

Missions :
-Accompagner les locataires de leur entrée à leur sortie du logement
-Préparer et présenter les dossiers en commission d'attribution
-Assurer le suivi des attributions et des mutations
-Être l'interlocuteur privilégié des locataires et des partenaires (CAF, mairies, services sociaux.)
-Gérer les réclamations et les situations liées à la vie en résidence

Profil :
-Bac+2 minimum ou expérience équivalente
-Expérience en relation client, gestion locative ou logement social appréciée
-Excellent relationnel, sens du service et capacité d'analyse
-Bonne maîtrise des outils informatiques