Chargé(e) de Clientèle - Kénitra
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Description
Groupe RMO est à la recherche de plusieurs chargé(e)s de clientèle (H/F) qui veille au développement et à la fidélisation du portefeuille clients sur la ville de Kénitra:
· Analyser et diagnostiquer les besoins des clients
· Se tenir informé en permanence des produits et des offres
· Proposer une réponse appropriée dans le respect des règles de gestion
· Assurer la saisie qualitative des dossiers et leur suivi jusqu’à la concrétisation
· Éditer les pièces de garantie
· Notifier les décisions aux clients et assurer la remise de chèque en cas d’accord
· Signer les chèques à son niveau de délégation
· Fidéliser les clients
· Assurer la remontée d’informations concurrentielles du terrain au DA
· Se coordonner avec les responsables de marché du siège
· Se tenir informé en permanence des produits et des offres
· Proposer une réponse appropriée dans le respect des règles de gestion
· Assurer la saisie qualitative des dossiers et leur suivi jusqu’à la concrétisation
· Éditer les pièces de garantie
· Notifier les décisions aux clients et assurer la remise de chèque en cas d’accord
· Signer les chèques à son niveau de délégation
· Fidéliser les clients
· Assurer la remontée d’informations concurrentielles du terrain au DA
· Se coordonner avec les responsables de marché du siège