Chargé(e) de Développement et Admissions H/F

Depuis 1975, le Groupe IGENSIA Education accompagne l’ensemble des publics dans l’acquisition des connaissances, compétences, diplômes et savoir-être nécessaires à leur réussite professionnelle comme personnelle. Le Groupe IGENSIA Education permet à tous les publics d’avoir accès à des formations en adéquation avec leurs besoins et objectifs professionnels au travers de cursus en école, formation continue, alternance, apprentissage et insertion.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement et Admissions dont les missions seront les suivantes :

Rattaché(e) à la Direction Marketing, Orientation et Admission, vous accompagnez chaque prospect dans la construction de son projet professionnel et assurez la transformation commerciale nécessaire à l'atteinte des objectifs de recrutement, tout en garantissant une expérience candidat de qualité.

Vos missions principales :

Conseil & Accompagnement : Conduire des entretiens approfondis, analyser les besoins/motivations des candidats et les orienter vers les formations et dispositifs adaptés (financement, alternance).

Prospection & Suivi commercial : Traiter les demandes entrantes/sortantes multi-canaux (téléphone, mail, tchat, réseaux sociaux), qualifier les leads et effectuer le suivi rigoureux dans le CRM.

Parcours d'admission : Accompagner la constitution des dossiers, organiser/planifier les sessions d'admission et assurer le suivi jusqu'à l'inscription définitive.

Actions terrain : Représenter les écoles du Groupe lors des événements de promotion (salons, Journées Portes Ouvertes, forums) et animer des présentations dans les lycées/centres de formation.

Reporting & Performance : Renseigner le CRM après chaque interaction, suivre vos KPIs individuels (taux de transformation, délais) et participer aux briefings commerciaux.

Profile

Diplômé(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce ou domaine connexe, vous justifiez d'une première expérience réussie (1 à 2 ans) en relation client, idéalement en B2C ou dans le secteur de la formation/orientation.

Savoir-faire & Aptitudes :

• Excellente expression orale et écrite
• Maîtrise des outils CRM
• Connaissance du système éducatif français.
• Empathie, sens de l'écoute et bon relationnel.
• Rigueur, persévérance et forte orientation résultats.

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1975, le Groupe IGENSIA Education est une fédération d’associations à but non lucratif, dont les bénéfices sont réinvestis dans la pédagogie et les enseignements et fait partie des acteurs majeurs de l’enseignement supérieur et de la formation professionnelle en France. Il est composé de 15 écoles et d’un pôle dédié à l’apprentissage : IGENSIA Alternance. Il forme chaque année plus de 19 000 personnes sur 12 campus dont 11 en France (Belfort, Besançon, Clermont-Ferrand, Dijon, Lyon, Mulhouse, Nancy, Nanterre, Paris, Strasbourg, Toulouse) et 1 au Maroc (Casablanca), le Groupe est aussi ouvert à l’international, notamment grâce à ses 179 universités partenaires et aux 116 nationalités présentes sur ses campus. Vous vous sentez concerné(e) par le domaine de la formation et de l'insertion professionnelle, et êtes sensible aux enjeux de développement des compétences ? Plus de 1 000 femmes et hommes, par leurs compétences, leur passion et leur engagement, participent à la mise en œuvre et à la réussite des projets du Groupe IGENSIA Education. En rejoignant le Groupe, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service de projets de formation innovants.