Chargé(e) de Relation Clients (H/F) - CDI - Avon (77210) (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 1 Chargé(e) de Relation Clients en CDI pour intervenir auprès d'un acteur majeur de l'assurance, spécialisé en prévoyance obsèques.

Vos missions (appels entrants) :

Assurer l'accueil téléphonique des assurés, ayants droit et partenaires

Informer et conseiller sur la gestion des contrats (niveau 1)
Mettre à jour les dossiers clients dans l'outil CRM
Orienter les demandes vers les services compétents si nécessaire
Horaires de 9H à 17H du lundi au vendredi
Postes à pourvoir décembre 2026
une immersion sera mise en place avant la prise de poste