Chef de projet digital Cashback - F/H
Summary
Permanent (CDI) digital project manager at Ingéniance, on a long assignment with a large French retail bank in the Paris region: managing two cashback programs — optimizing the digital storefront, in-app enrolment journey, customer campaigns, and vendor relationships. On-site 60% of the time.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) chef(fe) de projet digital cashback. Vous rejoignez une équipe digitale d'une grande banque de détail. Votre objectif : booster l'adhésion et renforcer la fidélisation client sur deux programmes de cashback. Vos missions :
- Piloter la vitrine digitale et optimiser les fiches produits des offres de cashback.
- Réaliser des benchmarks concurrence et détecter des leviers business pour accélérer l'enrôlement des clients.
- Concevoir et analyser les campagnes de sollicitation client, et contribuer à la création de contenus avec les équipes communication.
- Piloter la relation avec deux prestataires : suivi des sujets, revues de performance, nouvelles initiatives.
- Optimiser le parcours d'enrôlement in app, côté front et back office, avec le Product Owner digital et les équipes techniques.
- Animer les instances internes et assurer le run : publication des offres, suivi de la performance, traitement des retours clients.
Présence sur site à hauteur de 60 %. Vous intégrez Ingéniance en CDI cadre et rejoignez notre communauté d'experts.
Ref : O-XMTHI
Profil recherché
Vous avez une formation supérieure (BAC+4/5) et une expérience confirmée en gestion de projet digital, idéalement en banque de détail. Vous maîtrisez le e-commerce, le marketing digital, la communication et les parcours bancaires mobile et internet. Vous savez piloter des prestataires et animer des comités. Organisé(e), autonome et à l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous aimez conjuguer analyse de la performance et sens du client.