Chef de projet Gouvernance et Pilotage Fournisseurs Logiciels

Missions principales

Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de solutions applicatives stratégiques, nous recherchons un chef de projet expérimenté pour assurer le pilotage de nos fournisseurs logiciels.

Le chef de projet sera l'interlocuteur privilégié des éditeurs et partenaires de développement afin de garantir la qualité des livrables, le respect des engagements contractuels, la maîtrise de la roadmap et l'alignement des évolutions avec les besoins métiers et les objectifs de l'entreprise.

Pilotage de la roadmap et des évolutions

• Piloter la roadmap produit avec les fournisseurs et en étroite collaboration avec le Product Manager et les Squads Estreem Emission

• Faciliter les demandes d’arbitrage et de priorisation en fonction des enjeux métiers, réglementaires et techniques.

• Assurer la visibilité sur les jalons, dépendances et risques.

Gestion des livraisons

• Piloter les plannings de livraison et suivre l'avancement des développements auprès des fournisseurs.

• S'assurer du respect des engagements de délai, de qualité et de coût.

• Identifier, anticiper et traiter les risques ou points de blocage.

• Coordonner les actions entre les équipes internes et les fournisseurs.

Assurance qualité et performance des fournisseurs

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI).

• Contrôler la qualité des livraisons des fournisseurs et le respect des processus de validation au sein de Estreem.

• Analyser les anomalies et piloter les plans de correction des fournisseurs

• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) en accord avec les engagements contractuels.

• Remonter au management les risques et propositions de remédiations

Gestion de la relation fournisseur

• Développer une relation de partenariat constructive et durable avec les fournisseurs stratégiques.

• Challenger les fournisseurs sur leurs engagements et leur performance.

• Faciliter la résolution des escalades et des situations critiques.

Gouvernance et reporting

• Apporter le support aux équipes opérationnelles dans la préparation des comités opérationnels de suivi.

• Préparer avec les fournisseurs les supports de comité de pilotage.

• S’assurer de l’alignement sur le contenu en particulier sur les indicateurs remontés par les fournisseurs

• Assurer la communication entre les différentes parties prenantes

Profil recherché

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de fournisseurs IT, pilotage de prestations, Delivery Management ou Product Management.

• Expérience significative dans le pilotage d'éditeurs de logiciels.

• Expérience dans des environnements SI complexes et multi-acteurs.

• Une expérience et connaissance de la monétique est un réel plus.

Compétences

Pilotage

• Gestion de projet et coordination transverse.

• Gestion de roadmap et de backlog.

• Gestion des risques et des dépendances.

Fournisseurs

• Suivi de KPI et plans d'amélioration.

• Animation de la gouvernance fournisseurs.

• Gestion des engagements et des plans d'action.

Méthodologies

• Maitriser la méthodologie de développement agile

• Maîtrise des outils de reporting et de pilotage.

Qualités attendues

• Excellent relationnel et sens du partenariat.

• Forte capacité d'influence et de négociation.

• Esprit analytique et orientation résultats.

• Capacité à challenger les fournisseurs tout en maintenant une relation constructive.

• Excellentes compétences de communication écrite et orale.

• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Livrables attendus

• Roadmap consolidée et à jour.

• Tableau de bord fournisseurs et KPI.

• Comptes rendus des comités opérationnels et de pilotage.

• Plan de suivi des évolutions et des livraisons.

• Registre des risques et plans d'actions.

• Reporting régulier auprès du management.

Conditions de télétravail

· Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission

· 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite