Chef de Projet Informatique CRM H/F
Description
Les missions du poste
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle à dimension internationale, un(e) Chef de Projet CRM H/F, pour accompagner sa croissance.
Rattaché(e) à l'équipe applicative (6 personnes), vous arrivez en création de poste. Ainsi, vous :
Participez au choix final du futur CRM Groupe,
Êtes en charge de son déploiement au sein des filiales européennes,
Pilotez l'interfaçage avec l'ERP principal du groupe,
Assurez la chefferie de projet globale : audit de l'existant, analyse des besoins, rédaction des spécifications, pilotage des prestataires,
Êtes responsable de la réalisation des tests et recettes, paramétrages et formation des utilisateurs,
Structurez la vision produit CRM (backlog, roadmap, priorisation...),
Accompagnez la gestion du changement en vous adaptant aux spécificités des différents pays,
Travaillez main dans la main avec les métiers et comprenez leurs enjeux : marketing, commerce, logistique,
Assurez l'homogénéisation progressive de l'ensemble des filiales (déploiement from scratch ou migration CRM),
Des déplacements plusieurs fois par an sont à prévoir en France et en Europe.
Rémunération : 58 à 60 K€ bruts/an (fixe sur 13 mois selon expérience) + tickets restaurant + statut cadre au forfait jours avec RTT + 1 jour de télétravail/semaine.
Le profil recherché
De formation Bac +3/5 informatique, vous justifiez de minimum 10 ans d'expérience en chefferie de projets CRM, voire ERP (spécialisation modules commerce/marketing). Votre connaissance des cycles et enjeux liés au commerce/marketing sont indispensables, ainsi que votre expertise en déploiement et migration de CRM. Anglais professionnel requis.
Bienvenue chez Fed IT
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle à dimension internationale, un(e) Chef de Projet CRM H/F, pour accompagner sa croissance.