Chef de projet monétique : Migration Emission

CONDITIONS DE TELETRAVAIL

• 100% sur site les 3 premiers mois

• 3 jours/semaine de présence obligatoire sur site après les 3 mois

Responsabilités principales

1. Pilotage opérationnel des projets de migration émission

· Piloter et sécuriser de bout en bout les projets de migration émission confiés, du cadrage détaillé au transfert au RUN, en garantissant au quotidien l’exécution, dans le respect des engagements de planning, budget, charges et périmètre.

• Coordonner les contributeurs (client, Produit, Tech, Customer Delivery, équipes de recette) et suivre le plan d’actions

• Identifier, suivre et traiter les risques, aléas et points de blocage

• Animer les comités de suivi avec les clients et assurer le reporting régulier auprès du directeur de projet migration

• Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements pris auprès du client

2. Assurer la réussite des migrations clients

• Contribuer à l’offre de service migration pour accompagner les clients Estreem dans leur phase de bascule et de migration sur le domaine émission en s’appuyant au maximum sur les briques existantes de la plateforme.

• Conduire avec l’équipe les phases suivantes pour garantir le succès des migrations :

  • L’élaboration de la stratégie de migration / bascule en lien avec les exigences clients en réutilisant au maximum les principes standard de migration proposés par la plateforme

  • En lien avec les équipes produit et Tech, identifier les évolutions et développements à réaliser dans le contexte du client

  • La mise au point et le pilotage du chronogramme de bascule en lien avec les clients

  • L’accompagnement du client dans ses travaux de transcodification de ses données à migrer vers les standards de la plateforme Estreem

  • L’adaptation des outils de simulation des étapes de migration, et le pilotage et l’exécution de ces étapes avec le client : certification statique, dynamique, répétition des bascules, jusqu’au transfert aux équipes RUN.

• Aligner les priorités en coordination avec le directeur de programme migration et en relation avec le Customer Delivery Manager (en charge de la relation client et du programme global d’intégration des programmes).

• Escalader au directeur de projet migration les points bloquants ou sensibles nécessitant arbitrage ou décision.

• Appliquer les méthodologies de mise en œuvre de projet, et aider à rendre ces mises en œuvre de projet clients les plus industrielles possible

3. Amélioration des pratiques

• Appliquer au quotidien les méthodologies de migration et standards de qualité définis par Estreem.

• Partager les retours d’expérience et contribuer à l’industrialisation progressive de la mise en œuvre des projets de migration, en lien avec le directeur de programme migration et le responsable de la transformation au sein de l’équipe Professional Services.

· Contribuer à l’amélioration de l’offre de service migration pour accompagner les futurs clients Estreem dans leur phase de bascule sur le domaine émission.

4. Positionnement dans l’organisation

• Rattachement hiérarchique au directeur de programme migration

• Interaction forte avec les équipes Produit, Program & Tech Office, Software Delivery, Clients, ainsi qu’avec les Customer Delivery Managers.

Profil recherché

Expérience

• 10 ans d’expérience minimum dans les paiements, dont au moins un projet de migration émission menés de bout en bout (préparation, répétitions, bascule, transfert aux équipes RUN, et suivi post-bascule).

• Très bonne maîtrise du domaine monétique émission (gestion du cycle de vie carte, autorisation, compensation, règlement).

• Expérience significative de gestion de programme

Compétences clés

Compétences managériales

• Leadership d’influence pour animer l’équipes et être crédible vis-à-vis des clients

• Capacité à organiser, planifier suivre un projet complexe

• Gestion des situations client complexes

Compétences opérationnelles

• Expérience concrète de projets de migration complexes (plan de bascule, répétitions, certification, go/no-go, retour arrière, transfert aux équipes RUN)

• Connaissance approfondie de la monétique émission

Qualités personnelles

• Pragmatique, autonome et orienté résultats

• À l’aise dans des environnements en transformation

• Structuré et rigoureux

• Excellent communicant, interne et externe