Chef de projet opérationnel (H/F/X)

Le défi qui vous attend :

En tant que Chef de projet opérationnel, vous serez un acteur clé au sein de notre service projet et accompagnerez nos entreprises clientes dans l'analyse de leurs processus, la configuration et le déploiement de leur ERP, incluant paramétrage, migrations, formation et conduite du changement pour optimiser leur performance opérationnelle.

Pilotage du projet & suivi opérationnel

❖ Définir le périmètre, les objectifs, le calendrier et les livrables

❖ Préparer et animer les réunions de lancement, de coordination et de suivi

❖ Rédiger les compte-rendu et rapports des différentes phases d'analyse

❖ Planifier les phases du projet et s'assurer de la bonne exécution des différentes interventions

❖ Garantir la livraison des fonctionnalités

❖ Gérer les risques et proposer de mettre en place les plans d'actions correctifs, arbitrer les points de blocage

❖ Garantir le respect des délais, du budget, de la facturation et de la qualité des livrables

Paramétrage et configuration de l'ERP

❖ Configurer les modules ERP selon les besoins clients

❖ Réaliser les tests fonctionnels, scénarios, corrections et ajustements

❖ Participer aux activités d'intégration et de migration des données

❖ Rédiger les documents de paramétrage

Migration et intégration des données

❖ Participer à l'extraction, au nettoyage et au mapping des données

❖ Réaliser les imports, vérifier la cohérence des données migrées

❖ Coordonner les tests d'intégration (processus end-to-end)

Mise en production et transition vers le support

❖ Préparer et accompagner les démarrages à blanc et la mise en production

❖ Former les utilisateurs et produire de la documentation

❖ Assurer le support post-déploiement via des corrections et des optimisations

Amélioration continue, relation client et coordination

❖ Proposer des évolutions et optimisations des processus ERP

❖ Veiller à la cohérence fonctionnelle et technique du système

❖ Etre l'interlocuteur privilégié du client sur son périmètre fonctionnel

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et DOM-TOM.

Les avantages qui vous attendent :

❖ Un environnement propice au développement professionnel.

❖ Des formations dispensées par les experts d'Infopro Digital.

❖ Des avantages liés au poste (ex. : tickets restaurant, bureaux agréables, etc.).

Profil recherché

En tant que Chef de projet opérationnel, votre mission principale sera d'assurer le pilotage complet de projets relatifs à nos ERP, de la planification à la coordination des équipes, afin de garantir le respect des délais, du budget et des standards de qualité tout en maximisant la satisfaction client.

À propos de vous :

❖ Vous avez une expérience significative dans la méthodologie de la gestion de projet et dans le déploiement d'ERP ;

❖ Vous avez connaissance des processus métier (logistique, gestion de stocks, facturation, gestion des retours commandes…) ;

❖ Vous maîtrisez des outils de pilotage projet : Gantt, tableaux de bord, suites collaboratives (Monday, Excel…) ;

❖ Idéalement, vous avez des compétences en SQL ;

❖ Vous aimez travailler en équipe.

❖ Vous êtes organisé(e) et dynamique.

❖ Vous avec le sens de l'organisation et des priorités ;

❖ Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer ;

❖ Vous avez une excellente communication orale et écrite ;

❖ Votre avez le sens du service et êtes orienté satisfaction client ;

❖ Vous êtes capable d'accompagner les équipes au changement grâce à votre capacité d'adaptation et de prise de décision, ainsi qu'à votre pédagogie ;

❖ Vous êtes autonome et rigoureux(se)