Chef de projet Processus d’industrialisation – Digital Workplace / Poste de travail (H/F)

Dans le cadre d’un programme de transformation de son environnement informatique, notre client recherche un Chef de projet Processus d’industrialisation – Digital Workplace (H/F) pour accompagner l’évolution, l’harmonisation et le déploiement de ses processus opérationnels liés au poste de travail.

L’objectif est de garantir la pertinence des processus existants, leur bonne application par les équipes techniques et leur appropriation durable par l’ensemble des acteurs concernés.

À l’interface entre les équipes techniques, les responsables produit et les utilisateurs finaux, vous jouerez un rôle clé dans la structuration des pratiques, la coordination des parties prenantes et l’accompagnement au changement.

🎯 Vos missions

1. Refonte et industrialisation des processus
Analyser les processus existants liés à l’environnement du poste de travail

Participer à leur refonte, leur harmonisation et leur amélioration continue

Réviser, compléter et mettre en qualité les procédures opérationnelles

Formaliser les modalités de mise en œuvre des processus cibles

Contribuer à l’industrialisation et à la pérennisation des pratiques

Veiller au respect des procédures, notamment en matière de gestion des droits et de sécurisation des environnements utilisateurs

2. Déploiement auprès des équipes techniques

Accompagner les équipes techniques dans l’adoption des nouveaux processus

Faciliter la transition entre les pratiques existantes et les modes de fonctionnement cibles

Identifier les difficultés d’application et proposer des actions correctives

S’assurer de la compréhension et de l’appropriation des procédures

Contribuer à l’amélioration continue des pratiques opérationnelles

3. Coordination et animation des parties prenantes

Collaborer étroitement avec le responsable produit et les interlocuteurs métiers

Assurer l’interface entre les équipes techniques et les différentes parties prenantes

Organiser et animer des ateliers de travail et des réunions de coordination

Favoriser les échanges et la recherche de solutions partagées

Assurer le suivi des actions, des décisions et de leur mise en œuvre

4. Accompagnement au changement

Définir et déployer une démarche d’accompagnement au changement adaptée aux équipes

Communiquer sur les objectifs et les bénéfices des nouveaux processus

Favoriser l’adhésion des équipes aux évolutions proposées

Recueillir les retours du terrain et ajuster les dispositifs en conséquence

Profil recherché

🧩 Profil recherché

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou gestion de projet, vous justifiez d’une expérience de 5 à 6 ans minimum dans la gestion de projets de transformation, l’industrialisation de processus ou l’amélioration continue, idéalement dans un environnement Digital Workplace ou Poste de travail.

Vous possédez une bonne compréhension des environnements techniques du poste de travail et savez dialoguer avec des équipes informatiques tout en conservant une vision globale des processus, des enjeux organisationnels et des besoins utilisateurs.

Compétences attendues :

Expérience en gestion de projet et pilotage de chantiers de transformation

Maîtrise de la formalisation, de la mise en qualité et du déploiement de processus

Bonne compréhension des environnements Poste de travail / Digital Workplace

Connaissance des enjeux d’administration, de sécurisation et de gestion des droits utilisateurs

Capacité à accompagner les équipes techniques dans l’évolution de leurs pratiques

Connaissance des environnements Windows ; Linux constitue un plus

Sensibilité au fonctionnement en mode produit et à la collaboration entre équipes techniques et utilisateurs finaux