Chef de Projets Salesforce F/H
Summary
Leads Salesforce CRM projects for clients, managing budget, scope, timeline, and team while ensuring customer satisfaction and profitability.
Votre rôle
En tant que Chef de Projets Salesforce, vous prendrez en charge des projets au forfait, avec engagement de résultats, dans le domaine technologique CRM et plus particulièrement sur Salesforce.
A ce titre, vous serez garant(e) du budget, du périmètre, du planning et de la qualité des projets dont vous aurez la responsabilité tout en garantissant la satisfaction des clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Optimiser la Satisfaction des clients,
- Assurer la rentabilité des projets,
- Garantir le développement des compétences ainsi que le bien être des équipes projet,
- Participer aux réponses à des appels d'offres (rédaction de la réponse, participation aux soutenances…) avec les équipes commerciales et avant-vente,
- Prendre en charge ou à piloter des phases de spécifications fonctionnelles, de cadrage ou d'animation d'atelier avec les clients.
Cette mission se déroulera à Paris 14ème, 3 jours par semaine
Votre profil
Passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac +5 (ingénieur ou marketing/gestion/commerce), et au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant Chef de Projet Salesforce
Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
- Une bonne connaissance de l’écosystème Salesforce
- Vous connaissez les différentes méthodologies de pilotage de projets agiles et avez un goût prononcé pour la gestion des exigences, des risques, des coûts et de relation client.
- Vous avez une bonne capacité à coordonner des équipes techniques et fonctionnelles
- Vous maitrisez les outils de spécification et de maquettage, ainsi que la démarche qualité.
- Vous avez au moins la certification Salescloud
Nous recherchons une personne rigoureuse, sachant faire preuve de leadership, réactive, ayant une capacité à prendre du recul
Entité
Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.
Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.
Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.
Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.