Chef de rang ( h / f / x ) CDI - Service matin - 35h - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Vos responsabilités :

• Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire.
• Connait les prestations proposés par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à consommer.
• Est à l'écoute du client et lui apporte une réponse adaptée à sa demande
• Etabli d'excellentes relations avec la clientèle.
• Service continu du petit déjeuner et midi essentiellement ( sans coupure)
• Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque.
• Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d’activité soutenu en gérant son secteur
• Aide à améliorer l'esprit d'équipe

• Minimum de 6 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
• Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
• Engagement minimum de 12 mois.
• Maîtrise du français et de l'anglais sera un atout.
• Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
• Capacité organisationnelle

• Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
• Votre passion et votre engagement envers l’excellence seront récompensés par de nombreux avantages et opportunités de développement.
• En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)